Teorías de la Organización y Administración de Empresas: Conceptos Clave

Estudio de las Organizaciones

• Maximizar la producción demandada por la sociedad.
• Influyen en el desarrollo social y económico de una sociedad.
• Participan en el crecimiento personal y social del individuo.
• Intervienen en el desarrollo de los recursos y capacidades del individuo.

Niveles de Estudio Organizacional

• Individuo
• Grupo
• Organización
• Grupos de organizaciones

Escuela Clásica

Frederick Taylor

• Estudio del trabajo: Organización del trabajo.
• Selección de los trabajadores: Formación y enseñanza específica según el puesto.
• Colaboración entre Dirección y trabajador: Cooperación.
• Reparto de responsabilidades y tareas.

Objetivo: Maximizar la producción con el uso mínimo de factores (Eficiencia).

Métodos: Estudio de métodos y tiempos de trabajo, incentivos económicos y principios adaptados a la sociedad de la época.

Henri Fayol

• Administración de la organización: Análisis sistemático del proceso de dirección.
• Defensa de que la dirección se puede y se debe enseñar.
• Importancia de la dirección para el funcionamiento y éxito de la organización.
• Agrupa operaciones de la empresa.
• Función directiva: Planificar, organizar y coordinar.
• 14 Principios: División del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de grupo.

Max Weber

Modelo burocrático: Administración correcta de los recursos y autoridad a través del puesto que se ocupa.

La burocracia es la forma más eficiente para las organizaciones complejas.

Rasgos Distintivos

• Reglas y procedimientos.
• Importancia de las competencias técnicas del empleado.
• Organización de los puestos por jerarquía.
• Separación entre propiedad y gestión.
• Relación impersonal de los empleados.
• División del trabajo y especialización.

Escuela de Relaciones Humanas

Análisis del comportamiento del individuo y de los grupos dentro de la organización. Estudios relacionados con: relaciones interpersonales, comunicación, liderazgo y estilos de dirección, motivación en la producción y satisfacción.

• Elton Mayo: Relación entre condiciones ambientales y productividad. Incremento de la productividad debido a la influencia del grupo, motivación, influencia de grupos informales, y contexto y naturaleza de la tarea.
• Frederick Herzberg: Factores de satisfacción (factores de higiene y motivacionales).
• Abraham Maslow: Jerarquía de necesidades.
• Douglas McGregor: Teoría X y Teoría Y.

Teoría de los Sistemas Cooperativos

Chester Barnard: Análisis de la organización como un sistema cooperativo. La comunicación es el instrumento para fomentar el sistema cooperativo.

Funciones

• Crear sistemas de comunicación.
• Promover esfuerzos personales.
• Formular y definir objetivos de la organización.

Escuela de Sistemas

Análisis de la organización como un sistema abierto y racional.

Sistema: Conjunto de unidades e interrelaciones que conforman un todo o unidad más compleja (Kast y Rosenzweig, 1987).

Características: Subsistemas, totalidad, sistemas abiertos, modelo de entrada-transformación-salida, límites del sistema, entropía negativa, estado estable, retroalimentación, jerarquía, elaboración interna, objetivos múltiples y equifinalidad de los sistemas abiertos.

Aportaciones: Diferentes subsistemas, interrelación entre subsistemas e interrelación entre organización y entorno.

Teoría Contingente

No existe una forma óptima y universal de organizar la empresa. Cualquier forma de organización no es igualmente eficaz.

Necesidad: Establecer el diseño organizativo de acuerdo a cada situación o contingencia ("Ajuste").

Aporta: Estructura y entorno, tecnología, tamaño, estrategia y enfoque configuracional.

Ecología de las Poblaciones

Unidad de análisis: Población de organizaciones (sector).

Inspirado en Charles Darwin: La diversidad en la naturaleza se debe a las modificaciones acumuladas por la evolución a lo largo de las sucesivas generaciones.

Explica la importancia que tienen las condiciones del entorno en la subsistencia y el cambio experimentado por la gran diversidad de "especies" que conviven en los distintos mercados.

Proceso de selección de formas organizativas: Recursos disponibles en el entorno limitados. Formas organizativas elegidas entre distintas opciones.

Dependencia de Recursos

La organización depende del entorno para la obtención de recursos necesarios para su funcionamiento. Fuente de estos recursos: otras organizaciones (proveedores, compradores o competidores).

Aspectos Clave

• La organización responde a los agentes del entorno que controlan recursos decisivos.
• Existe reparto de poder.
• Las direcciones buscan transformar su dependencia externa para lograr supervivencia o autonomía ("Actitud activa ante el entorno").

Escuela Institucional

Las organizaciones tratan de ganar legitimidad para incrementar la supervivencia. Las organizaciones son sistemas sociales y sus miembros necesitan apoyo social.

DiMaggio y Powell: Isomorfismo institucional (coercitivo, mimético y normativo).