Que termino describe la electricidad estática

Mapa de procesos:

Un proceso: es un conjunto de actividades y recursos interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida aportando valor añadido para el cliente

Un procedimiento es la forma específica de llevar a término un proceso o una parte del mismo.

Un mapa de procesos  es un diagrama de valor; un inventario gráfico de los procesos de una organización.

Grupos de procesos:

procesos claves constituyen la secuencia de valor añadido del servicio desde la comprensión de las necesidades y expectativas del cliente hasta la prestación del servicio, siendo su objetivo final la satisfacción del cliente

Procesos estratégicos definen cómo opera el negocio y cómo se crea valor para el cliente y para la organización.

Procesos de apoyo o soporte: sobre los que se apoyan el resto y que dan coherencia al conjunto

Mètode Kaizen: El método Kaizen es una estrategia de gestión empresarial que describe la mejora de procesos organizacionales en todos sus niveles de jerarquía. 

Su objetivo es implementar mejoras y reducir ineficiencias para construir un entorno eficiente y productivo que aumente la competitividad de las empresas.

Mètode Just in time: método para mejorar la eficiencia y la eficacia, gracias a que no hay almacén

Eficiencia y eficacia:

La eficacia es el resultado de una acción. Se trata de saber si se ha hecho o no. Y punto.

 La eficiencia en cambio trata sobre el rendimiento. ¿Cómo se ha hecho?. ¿De una forma óptima o no?.