Tipos de investigación de mercado y sus métodos

En función a quienes realizan el trabajo:

Investigación interna: departamentos propios de investigación de mercados que se encarguen de brindar la información clasificada y oportuna para la toma de decisiones en materia de marketing.

Externa: el trabajo de investigación de mercado se encarga una empresa especializada.

En función a la naturaleza del trabajo en sí:

Opinión pública: trata de determinar y analizar opiniones que tiene la población respecto a un hecho político.

Rating: determina el nivel de liderazgo de una determinada empresa en un rubro determinado

Preferencias electorales: en época de elecciones

Ventas: su finalidad es determinar los niveles de ventas globales que tiene un determinado producto en un periodo de tiempo

Canales de distribución: utilizada por las empresas para determinar en forma efectiva cuales son los canales más adecuados para las ventas de un producto o servicio

Precios: analiza la variedad de los precios en los productos, busca conocer la opinión del público respecto al precio de un producto, el grado de aceptación del consumidor respecto al precio de un producto

Segmentos de mercado: tratar de descubrir segmentos del mercado establecido características comunes.

Gustos y preferencias: investigación detallista y minuciosa, finalidad tratar de determinar los gustos y preferencias del consumidor respecto al uso de un producto, esa información se utiliza para el diseño de un producto, presentación, empaque y distribución.

Exploración: forma práctica el grado de aceptación de un producto en determinado mercado y respecto a la competencia

Lanzamiento del producto: objetivo es determinar las necesidades del consumidor y sus inclinaciones para adquirir los productos de una determinada marca

En función a los métodos e instrumentos empleados:

Clásica: emplean la fuerza humana, se entrevista directamente con el consumidor y los resultados dependen la experiencia, capacidad, efectividad del equipo de trabajo, los costos del personal son alto debido al alto uso de mano de obra y su capacitación.

Tecnológica: mayor sofisticación, reduce costos de mano de obra.