Tipos de Mercado: Potencial, Disponible, Objetivo y Penetrado

Resumen

Este documento explica los tipos de mercado en marketing: potencial, disponible, objetivo y penetrado. Describe los factores que limitan la demanda, como la notoriedad, la disponibilidad o la capacidad económica. También explica la segmentación del mercado, las estrategias indiferenciada, diferenciada y de micromarketing, y el posicionamiento del producto.

Puntos clave

El mercado potencial es el máximo de clientes que podrían comprar el producto. Se mide por el número de clientes con orientación de mercado, o por el volumen de producto con orientación de producto.
Factores que limitan la demanda: notoriedad, disponibilidad, capacidad para usar el producto, beneficios poco atractivos y capacidad económica.
El mercado disponible son los consumidores que tienen interés por una oferta, cuentan con los ingresos necesarios y tienen acceso a ella.
El mercado objetivo es la proporción del mercado cualificado que la empresa decide atender.
El mercado penetrado son los consumidores que adquieren el producto de la empresa.
El marketing indiferenciado usa una única oferta para todo el mercado, el diferenciado diseña ofertas para varios segmentos, y el micromarketing adapta productos a individuos y lugares concretos.

Ponte a prueba

Mercado

Se refiere a las distintas agrupaciones de compradores. Por ejemplo, mercados de necesidades, de productos, demográficos, etc.

Mercado Potencial

Conocer cuántos clientes integran el potencial máximo supone un contraste entre:

La definición de negocios con orientación al producto se interesa en el volumen de producto.
La definición de negocios con orientación de mercado se centra en el número de clientes.

Factores que limitan la demanda del mercado

Notoriedad: Los clientes potenciales comprarían el producto si supieran que existe y comprendieran con precisión sus beneficios.
Disponibilidad: Los clientes potenciales conocen el producto y desean comprarlo, pero no se encuentra disponible en su mercado geográfico.
Capacidad para usar el producto: Aunque el producto resulta atractivo y el cliente potencial tiene capacidad económica, no puede usarlo como consecuencia del entorno en el que se mueve. A estos clientes les falta conocimiento u otros requisitos para poder hacer funcionar el producto.
Deficiencia en los beneficios: Los beneficios fundamentales del producto o servicio no se sienten atractivos para un grupo de clientes potenciales.
Capacidad económica: Aunque el producto resulta atractivo, su coste es demasiado elevado para algunos clientes potenciales.

Mercado Disponible

Conjunto de consumidores que tienen interés por una oferta, que cuentan con los ingresos necesarios para adquirirla y que disponen de acceso a la misma.

Mercado Objetivo

Proporción del mercado cualificado a la que la empresa decide atender.

Mercado Penetrado

Conjunto de consumidores que adquieren el producto de la empresa.

Segmentación del Mercado y Estrategias de Marketing

Segmentación del Mercado

Dividir un mercado en segmentos más pequeños con necesidades, características o conductas específicas que pueden requerir productos o un marketing mix independiente.

Un mercado objetivo está formado por un conjunto de compradores que comparte necesidades o características comunes al que decide atender la empresa.

Marketing indiferenciado: Se dirige al conjunto del mercado con una única oferta. También conocido como marketing de masas. Se centra en lo que es común a las necesidades de los consumidores más que en lo que es diferente.
Marketing diferenciado: Atiende a varios segmentos del mercado y diseña ofertas independientes para cada uno. El objetivo es lograr mayores ventas y una posición más fuerte en cada segmento.
Micromarketing: Es la práctica de adaptar productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos.

Posicionamiento del Producto

La forma en que los consumidores definen el producto en cuanto a atributos importantes: el lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores respecto a los productos de la competencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el mercado disponible y el mercado penetrado?

El mercado disponible son los consumidores que tienen interés por una oferta, ingresos para adquirirla y acceso a ella. El mercado penetrado son los consumidores que adquieren realmente el producto de la empresa.

¿Qué es el marketing indiferenciado?

Es la estrategia que se dirige a todo el mercado con una única oferta. También se conoce como marketing de masas, y se centra en lo común a las necesidades de los consumidores.

¿Qué es el posicionamiento del producto?

Es la forma en que los consumidores definen el producto según sus atributos importantes. Es el lugar que ocupa el producto en su mente, respecto a los productos de la competencia.