Variables en el plano de los individuos

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CAP1*INTRODUCCION AL COMP.ORGANIZACIONAL
CO:Campo de estudio q investiga el impacto q individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia organizacional.
*Funciones de la administración: (A)Planeacion:proceso q abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las actividades (B)Organizar: determinar q tareas hay q hacer, quien las hara, como se van a agrupar, quien reportara y tomara decisiones. (C) Dirigir:funcion q comprende motivar a los empleados, guiar a los demas, elegir los mejores canales de comunicación y resolver los conflictos. (D)Controlar:supervisar las actividades para verificar q se realicen como se planearon y para corregir desviaciones significativas.
*Papeles de la administración: (A)Papel de rel.publicas: Esta presente la figura de autoridad, el papel de liderazgo de los admin. Y enlaces dentro o fuera de la org.
(B)Pap.informacion: Todos los asmin. Monitorean y reunen info para ver planes de compet. cambios en el gusto del publico, etc. (C)Pap.toma de decis.: los admin. Supervisan nuevos proy., toman acciones para corregir imprevistos, asignan recursos humanos, y negocian para fenevicio organ.
*Capacidades de la adm: (A) Hab.Tecnicas:
capacidad de aplicar conocimientos especializaos o experiencia (B)Hab.humanas:capacidad de trabajar con otras personas,comprender y motivarlas, tanto en los individual como en lo grupal. (C)Habilidades conceptuales: Capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
**Disciplinas del desarrollo del CO: (A)Psicología: Ciencia q pretende explicar, medir y en menor grado cambiar la conducta de los seres humanos. (B) Sociología: Estudio de las personas en relacion a los demas (C) Psicología social: Combina conceptos de psicología y sociología y da enfoque a la influencia reciproca de las personas. (D)Antropología: Estudio de las sociedades con el fin de comprender sobre los seres humanos y sus actividades. (E)Ciencia Politica: Es el estudio de la conducta humana, ya sea individual y grupal, en un entorno politico.
CAP1*INTRODUCCION AL COMP.ORGANIZACIONAL
CO:Campo de estudio q investiga el impacto q individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia organizacional.
*Funciones de la administración:
(A)Planeacion:proceso q abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las actividades
(B)Organizar: determinar q tareas hay q hacer, quien las hara, como se van a agrupar, quien reportara y tomara decisiones.
(C) Dirigir:funcion q comprende motivar a los empleados, guiar a los demas, elegir los mejores canales de comunicación y resolver los conflictos.
(D)Controlar:supervisar las actividades para verificar q se realicen como se planearon y para corregir desviaciones significativas.
*Papeles de la administración:
(A)Papel de rel.publicas: Esta presente la figura de autoridad, el papel de liderazgo de los admin. Y enlaces dentro o fuera de la org.
(B)Pap.informacion: Todos los admin. Monitorean y reunen info para ver planes de compet. cambios en el gusto del publico, etc.
(C)Pap.toma de decis.: los admin. Supervisan nuevos proy., toman acciones para corregir imprevistos, asignan recursos humanos, y negocian para fenevicio organ.
*Capacidades de la adm:
(A) Hab.Tecnicas: capacidad de aplicar conocimientos especializaos o experiencia
(B)Hab.humanas:capacidad de trabajar con otras personas,comprender y motivarlas, tanto en los individual como en lo grupal.
(C)Habilidades conceptuales: Capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
**Disciplinas del desarrollo del CO:
(A)Psicología: Ciencia q pretende explicar, medir y en menor grado cambiar la conducta de los seres humanos.
(B) Sociología: Estudio de las personas en relacion a los demas
(C) Psicología social: Combina conceptos de psicología y sociología y da enfoque a la influencia reciproca de las personas.
(D)Antropología: Estudio de las sociedades con el fin de comprender sobre los seres humanos y sus actividades.
(E)Ciencia Politica: Es el estudio de la conducta humana, ya sea individual y grupal, en un entorno politico.

*Variables Dependientes: Respuesta afectada por una variable independiente.
(a) Productividad:Medida del desempeño q abarca eficacia; consecución de las metas y eficiencia;proporcion entre el logro de resultados y los insumos para producirlos.
(b) Ausentismo: Falta a trabajar
(c)Rotacion: Retiro permanente, voluntario o no de una org.
(d) Ciudadania org: Conducta discrecional q no es parte de los requisitos q tiene el uesto pero q promueve el funcionamiento eficaz de la org.
(e)Satisfacción laboral: actitud general del individuo hacia su trabajo.
**Variables Independientes: Causa supuesta de algun cambio en la variable dependiente.
(a)Var. en el plano de los individuos: las personas llegan a la org con caract. Q van a influir en el comportamiento de trab.
(b)Var.plano de los grupos: Es mas q la suma de los actos propios, se presentan los patrones de conductas y normas de comportamientos indiv., y se denotan niveles de comunicación,liderazgo,poder,politica y conflicto.
(c) Variables en el plano de los sist. de las org: Las org. Son mas q la acumul. De grupos, el diseño de la org. formal, procesos de trabajos, usos y normas de recursos hum. y la cultura, tienen impacto en las var. dep.
CAP2*BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIV.
*Caract.Biograficas: Datos personales q son objetivos y se consiguen fácilmente en los expedientes del personal.
(a)Genero:Madres trabajadores prefieren horarios d3e medio tiempo
(b)estado civil: los casados faltan menos, menos rotacion y mas satisfacción laboral a dif de los solteros.
(c)antigüedad: mas antiguedas es menos rotacion.
*Habilidad: Hab. del individuo de realizar la diversas tareas de su puesto.
(a)Hab intelectuales: Capacidad de realizar act. Mentales.
(b) Hab.fisicas: Capacidad de realizar tareas q exigen vigor, destreza, fza y carac. semejantes.
*Aprendizaje: Cualquier cambio relativamente permanente en la conducta q ocurre como resultado de la experiencia.
*Teorias del aprendisaje:
(a)

Condicionamiento clasico

Condicionamiento en el q el individuo responde a un estimulo que comúnmente no produciria esa respuesta.
EJ: enseñar al perro salivar por el sonido de la campana.(carne; estimulo incondicionado. Campana;estim.condicionado. respuesta condic. salivar del perro)
(b)Condicionamiento Operante: Condic. en el cual un comport. deseado lleva a la recompensa o a la prevencion del castigo. Ej: El profe le dice q si quiere buena nota, debe responder correctamente en los examenes.
(c) Aprendizaje social: afirma q las personas aprenden por observación y exp.directa. (c.1)proc.de atención:presentamos atención a caract. Fundam (c.2)proc.retencion:recuerdo del modelo q ya no este disponible (c.3)proc.reproduccion motriz:después de ver una conducta, la trasnformamos en acto.(c.4) Proc.reforzamiento:motivación a mostrar la conducta del modelo al recibir incentivos.
*Modelamiento de la conducta: Reforzar sistemáticamente cada paso q acerque al individuo a la respuesta esperada.
*Metodos para moldear el comp:
(A)Reforzamiento positivo: Seguir una respuesta con algo agradable Ej el jefe elogia al empleado por su trabajo
(B) Ref.negativo: seguir una respuesta con la terminacion de algo desagradable Ej:preguntan algo y no se, hago como que reviso apuntes para q no me señalen a mi.
(C) Castigo:Establecer una condicion desagradable con el fin de eliminar un comp. Indeseable. EJ:imponer al empleado sancion de una semana por ebrio.
(D) Extinción:Suspender un reforzamiento q mantiene una conducta. Ej: Q el profe no pesque al alumno que levante la mano pa preguntar.
*

Programas de reforzamiento


(A)Ref.Continuo: Se refuerza la conducta deseada cada vez q se muestra
(B)Ref.Intermitente: Se ref. la conducta deseada con la FREC. Suficiente para q valga la pensa repetirla, pero no cada vez q aparezca. (a)progama de intervalo fijo: las recompensas se ofrecen en intervalos regulares (b) prog.interv.variables:las recompensas se dan después de un impredecible de respuesta. (c) prog.proporcion fija:las recompensas se dan después de un num. Constante de resp. (d) prog.propor.variable: las recompensas varian en relacion con el comp.del indiv.
*Aprendizaje Personal:Tecn.de aprendizaje para q los indiv. administren su propio comp.de manera q se requiera menos control administrativo externo.

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