Ventajas, principios y servicios de mediación
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VENTAJAS DEL PROCESO DE LA MEDIACIÓN:
A través de la mediación, las partes asumen el protagonismo de la negociación y se hacen responsables de los acuerdos establecidos.
Proporciona mayor satisfacción, al ser un proceso dialogado.
Se basa en estrategias de cooperación, no hay vencedores ni vencidos, intentan llegar a una solución por ambas partes.
Resguarda la relación entre las personas, si el conflicto se ha resuelto a partir del diálogo, evitará la enemistad y alejamiento entre las partes y mantenimiento de la vivencia.
El aprendizaje es más eficaz y permite relacionarse y resolver conflictos.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN:
ØPRINCIPIO DE VOLUNTARIEDAD Y LIBRE DISPOSICIÓN: La mediación es voluntaria y nadie tiene la obligación de mantenerse en el proceso ni de aceptar acuerdos.
ØPRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Tanto las partes afectas como la parte mediadora no podrán revelar la información obtenida.
ØPRINCIPIO DE IMPARCIALIDAD: No ponerse a favor de ninguna de las partes, garantizar que las partes intervengan con plena igualdad.
ØPRINCIPIO DE NEUTRALIDAD: La parte mediadora no puede intervenir dando una solución, sino que ellos mismos la consigan.
ØPRINCIPIO DE BUENA FE: La parte mediadora debe intentar resolver conforme a las exigencias de la buena fe, además existen otros principios, como los de transparencia, de eficacia, de flexibilidad, de veracidad. Ante la duda siempre proteger al más vulnerable.
LOS SERVICIOS DE MEDIACIÓN:
La mediación se debe planificar (si no está planificada es menos posible llegar a un acuerdo y menos satisfactoria) para que el proceso se desarrolle:
· Sistemáticamente a partir de unos objetivos.
· Utilizando una Metodología.
· Recursos Necesarios.
La planificación de la mediación demanda los recursos siguientes:
· Selección de un mediador/a
· Determinación de los espacios de encuentros
· Planificación del uso del tiempo.
EL ACCESO AL SERVICIO:
Se puede realizar de varias formas: a petición de los interesados, a propuesta de la autoridad judicial o por derivación de otros servicios.
· Comunidades Autónomas: Registros de instituciones, profesionales y equipos de mediación.
· Colegios Profesionales:
La mediación se puede aplicar a muchos conflictos, pero quedan excluidos:
o Violencia de Género.
o Si hay indicios de delitos.
o Si vulneran gravemente los derechos fundamentales de la persona.