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Escrito el 27 de Abril de 2023 en español con un tamaño de 3,07 KB

FACTORDEFINICION

PRECIOValor monetario de un producto / servicio.

CALIDADGrado en el que el producto y servicio satisface las necesidades (Estándares establecidos).

TECNOLOGIAHerramientas, Maquinaria, software que tiene una organización para la elaboración de productos y servicios.

PERSONALIZACIONAdaptación del producto a las necesidades particulares del cliente.

SERVICIOTrato, atención que se le brinda al cliente.

DISPONIBILIDADFacilidad con la que puedes obtener un producto.

EFICIENCIATener en tiempo y forma todas las actividades/aprovechar recursos.

VALOR AGREGADO“Plus” Característica diferente a la competencia, exclusividad, garantías.

PRESTIGIOPosición de una empresa en el mercado.

M. OBRA ESPECIALValor de la fuerza de trabajo.

5. Incrementación y análisis de la industria.

2.-Atractividad

3.- Numero de competentes

Análisis de atractividad

FACTOR	BAJO	MEDIO	ALTO	PORQUE
Barreras de entrada		X		Existen regularizaciones en cuanto a la calidad y Sustentabilidad.

FORTALEZASà Ventajas competitivas

DEBILIDADESà Puntos / Aspectos Negativos / Hace falta mejorar

OPORTUNIDADESà A Través de las fortalezas puede incursionar en nuevos mercados.

AMENZASà Aquellos puntos donde pueden atacar a la empresa.

a)Herramientas de calidad

·Listas de Verificación (check list): Herramienta admín Que da facilidad para recolectar datos, ej. Las listas pegadas atrás de la Puerta del baño.

·Estratificación: Dividir en estratos o categorías

·Histograma: Hacer una Tabla(clases) para luego poner una gráfica de barras

Calculadora Shift 2: 1.Media 2.Desv. Estándar 3.Muestra

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