Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Diseño e Ingeniería de Universidad

Glosario de Términos Clave en Gestión de la Calidad

Calidad

Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

Manual de la Calidad

Documento que describe el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de una organización y refleja la voluntad de la dirección de hacer efectiva la calidad a través de la política de calidad de la empresa. Incluye:

• Alcance de la documentación del SGC.
• Objetivo y campo de aplicación (dónde se aplicará la norma).
• Política de calidad.
• Macroprocesos y exclusiones.

Política de Calidad

Directrices y objetivos generales de una empresa relativos a la calidad, expresados formalmente por la dirección general.

Misión

Es lo que hacemos a diario. Acción permanente y real de la organización.

Principios Fundamentales para la Gestión de Calidad

1. Planificación y Documentación: Establecer objetivos claros y mantener la documentación necesaria para la elaboración, actividades de inspección y registros que evidencien los distintos procesos.

2. Enfoque al Cliente: Determinar los requisitos y especificaciones del cliente, resolviendo dudas sobre ofertas y contratos. La comunicación con el cliente es esencial, registrando peticiones, quejas y realizando encuestas.

3. Diseño y Desarrollo del Producto:

   • Planificar las etapas del diseño e incorporar la inspección en cada una.
   • Especificar los requisitos funcionales y legales de entrada.
   • Comprobar que los resultados cumplen los requisitos, proporcionar información adecuada y especificar las condiciones

Parámetros de Caracterización del Agua de Pozo

La caracterización del agua de pozo incluye el análisis de los siguientes parámetros:

• Componentes organolépticos: Características físicas perceptibles por el consumidor (olor, sabor, color, turbidez).
• Características físicas: Temperatura, pH, conductividad, sólidos totales disueltos, etc.
• Características químicas: Presencia de metales pesados, nitratos, sulfatos, cloruros, etc.
• Características radioactivas: Presencia de elementos radioactivos (si aplica).
• Características microbiológicas: Presencia de bacterias, virus, parásitos, etc.

Unidades de una Planta Potabilizadora de Agua

Una planta potabilizadora de agua típicamente consta de las siguientes unidades:

1. Coagulación: Unidad de mezcla

Conceptos Fundamentales de Infraestructura Urbana

• Red de Abastecimiento: Soportando las cargas a las que está sometida.
• Servicios Urbanos: Conjunto de elementos que se consideran necesarios para el funcionamiento de cualquier organización social. En este sentido, los servicios urbanos pueden definirse como elementos que deben garantizar el adecuado funcionamiento de las ciudades.
• Infraestructuras: En una primera interpretación, son todos los servicios que discurren bajo el nivel de cota cero de las ciudades, que constituyen un complejo sistema denominado específicamente infraestructuras básicas urbanas, por ser imprescindibles para el funcionamiento de cualquier organización urbana. Se pueden desglosar en:
  • Los que forman el ciclo del agua.

Conceptos Fundamentales en Hidrología y Manejo de Suelos

Sección 1: Riego, Drenaje y Propiedades del Agua en el Suelo

1. Con base en la interpretación de curvas de nivel predominantes en una extensión de 1000 ha, los trazados de los canales de riego son: a) B, D, F, H
2. Con base en la misma información, los canales de drenaje son: b) A, C, E, G
3. Los potenciales del agua en el suelo se expresan en las siguientes unidades: d) Energía, Masa, Longitud
4. De una batería piezométrica, con profundidades de instalación de piezómetros y niveles de agua en ellos, se deduce: c) El valor del potencial mátrico del suelo
5. Una finalidad del lavado de suelos es: d) Producir un nivel de salinidad tolerante para los cultivos

Sección 2: Porosidad, Movimiento del Agua

Conceptos Fundamentales de Calidad

Calidad

Es, de manera más exacta, el grado en el cual se llenan y sobrepasan las expectativas del cliente.

TQM (Gestión de Calidad Total)

Es una filosofía y estrategia empresarial basada en un enfoque de sistema total.

Taguchi y la Medición de Calidad

Taguchi midió la calidad como la variación que ocurre desde el valor objetivo, comparada con una especificación de diseño.

Tipos de Variación en Procesos de Manufactura

Variación dentro de la pieza

Se representa por la rugosidad de la superficie de una pieza.

Variación de pieza a pieza

Este tipo de variación ocurre entre piezas producidas al mismo tiempo.

Variación de tiempo a tiempo

Se representa por el hecho de que los productos producidos a una hora del día...

Programa y Control del Proyecto

• Identificación de Actividades

  1. Identificación de actividades.
  2. Interrelación de las actividades.
  3. Criticidad.
  4. Restricciones técnicas.
• Estimar los recursos necesarios en cantidad y plazo.
• Determinar la duración total del proyecto.
• Establecer el camino crítico.
• Evaluar el progreso del proyecto (retrasos o adelantos).
• Reprogramación.

Planos

• Son los documentos más utilizados en un proyecto.
• Deben ser suficientes, claros y concisos.
• Deben definir totalmente el proyecto.
• Habrá planos generales y de detalle.
• Son contractuales y prevalecen en caso de conflicto.
• Deben adaptarse a tamaños y escalas normalizadas.

En un proyecto, como mínimo, se incluyen:

1. Plano de situación.
2. Implantación general.
3. Distribución de maquinaria y equipos.

Tipos de Mapas Temáticos

Los mapas temáticos se clasifican según la técnica de representación utilizada para reflejar las características de las superficies:

1. Mapas Corocromáticos

   Se realizan a partir de datos de superficie utilizando **colores**, donde cada color refleja distintas **características** (ej. usos del suelo).

2. Mapas Corotramáticos

   Las distintas superficies se representan mediante **tramas**.

3. Mapas Coroesquemáticos

   Se realizan rellenando las distintas superficies con **símbolos representativos no convencionales** (**pictogramas** e **ideogramas**).

4. Mapas con Números y Letras

   Las distintas superficies delimitadas por sus características se representan con **letras o números**.

5. Mapas Lineales sin Valores de Intensidad

   Se construyen

1 Objeto y Campo de Aplicación

1.1 Generalidades

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización:

• necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y
• aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

NOTA: En esta Norma Internacional, el término "producto" se aplica únicamente a:

• el producto destinado a un cliente o solicitado por él,
• cualquier resultado previsto

Ingeniería de Software: Conceptos Fundamentales

Orígenes de la Crisis del Software

• Surgió por la introducción de la tercera generación del hardware.

Objetivos Clave de la Ingeniería de Software

• Mejorar la calidad de los productos de software.
• Aumentar la productividad en el desarrollo.
• Facilitar el control del proceso de desarrollo de software.

Tipos de Capacidad en Sistemas de Software

• Aumentar la velocidad de procesamiento.
• Aumentar el volumen de datos manejados.
• Recuperación más rápida de la información.

Consideraciones de Costo en Proyectos de Software

• Vigilancia de costos.
• Reducción de costos.

Aspectos Críticos a Controlar en el Desarrollo de Software

• Mayor seguridad de la información.
• Menor margen de error.

Ampliación de la Comunicación