Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Diseño e Ingeniería de Universidad

Costes de Anomalías Externas

Reclamaciones de Clientes

Son los costes ligados al tratamiento de reclamaciones y a sus consecuencias. Por ejemplo:

• El salario del personal que durante cierto tiempo tiene que analizar la reclamación.
• Los gastos de desplazamiento si es necesario visitar al cliente.
• Los reembolsos al cliente o anulación de facturas.
• Los gastos de las devoluciones de producto por parte del cliente.

Garantías

Es el coste de los productos empleados gratuitamente a los clientes por estar en garantía. También se incluyen:

• Personal.
• Locales.
• Gastos de desplazamiento del personal para atender las garantías.

Descuentos

Los descuentos realizados de forma excepcional para compensar los defectos de una entrega defectuosa.

Campañas de Sustitución

Conceptos Fundamentales en Gestión de Calidad para Ingeniería y Diseño

Política de Calidad

Definición Detallada

Aspecto de la política general de la empresa que comprende las orientaciones, directrices y objetivos generales de la misma, relativos a la calidad, expresados formalmente por su Dirección General.

Definición Simplificada

Política relativa a la calidad.

Gestión de la Calidad

Definición Detallada

Aspecto de la gestión general de la empresa que determina y aplica la política de calidad.

Definición Simplificada

Gestión con respecto a la calidad.

Control de Calidad

Definición Detallada

Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad, o también acciones de examen, ensayo,...

Proyectos Técnicos de Competencia Profesional

A continuación, se detallan los proyectos técnicos que forman parte de la competencia profesional en el ámbito de la edificación y la obra civil:

1. Proyecto de ejecución de obras de nueva planta y proyectos de legalización de naves sin uso definido.
2. Proyecto de instalaciones deportivas.
3. Proyectos de urbanizaciones (no confundir con los proyectos relacionados con el urbanismo: planes parciales, estudios de detalle, etc.).
4. Proyectos de edificaciones de escasa entidad y sencillez técnica, de una sola planta, cuyo uso no sea residencial ni público.
5. Proyectos de centros comerciales en edificaciones existentes con fachada creada.
6. Proyectos de estacionamiento subterráneo para vehículos.
7. Proyecto de ampliación

Plan de Gestión de Requisitos (PGR)

Este documento describe los procedimientos y decisiones sobre los que se sustentará una gestión efectiva de los requisitos del proyecto, consiguiendo una buena trazabilidad durante el desarrollo del mismo.

El documento estará formado por:

I. Introducción

Breve resumen del objetivo y del contenido del documento.

II. Rastreo de Requisitos

Identificación y especificación de los diferentes tipos de requisitos y atributos que se gestionarán durante el proyecto.

a) Tipos de requisitos

b) Atributos de requisitos

III. Trazabilidad de los Requisitos

Se especificarán los diferentes tipos de relaciones que se podrán dar entre los diferentes tipos de requisitos desarrollados en el proyecto.

IV. Control de Versiones

Política...

Costes Logísticos

Los costes derivados de la función logística de la empresa se suelen clasificar en tres grandes grupos:

• Costes de Aprovisionamiento: Costes derivados de realizar los pedidos.
• Costes de Almacenaje: Son los costes derivados de tener mercancías en el almacén.
• Costes de Distribución: Costes de transportar los pedidos.

Coste del Espacio

Se incluyen:

• Alquileres y Amortizaciones: En el caso de que el almacén esté en régimen de alquiler, consideraremos el importe que en este concepto pagamos al arrendador. Si el almacén es propiedad de la empresa, se considera la amortización.
• Financiación: Coste del capital propio y ajeno empleado para financiar la adquisición del almacén.
• Mantenimiento: Se incluyen los costes de reparar y mantener

Gestión de Calidad de Insumos, Equipos e Infraestructura

La calidad está directamente relacionada con diferentes criterios, según el papel que cumple en una cadena de producción. Puede basarse en el juicio de los consumidores, en las características del producto o en la experiencia de los usuarios.

El control de calidad de los insumos y equipos no se logra únicamente aumentando la inspección. Este enfoque suele fallar porque, generalmente, no elimina las causas raíz de los defectos; es decir, detecta pero no previene la falla. Para conseguir una reducción significativa y duradera de los defectos, se requiere un proceso estructurado para abordar las principales causas y llevar a cabo mejoras importantes en el proceso de producción.

El...

Modelos de Gestión de Stocks

A continuación, se presenta una visión general de los modelos de gestión de stocks, con un enfoque particular en el Método de Wilson. (Nota: Este contenido es de carácter informativo y no forma parte de un temario evaluable).

Método de Wilson: Pedido Óptimo

El Método de Wilson, también conocido como Modelo de Cantidad Económica de Pedido (EOQ), es una herramienta fundamental para determinar el volumen óptimo de pedido que minimiza los costes totales de inventario.

Hipótesis Fundamentales:

• Demanda conocida, constante y uniforme.
• No existen restricciones de capacidad de almacén.
• Costes constantes, sin descuentos por volumen de compras.
• No hay ruptura de stocks (nunca se agotan las existencias).

Coste de la Mano

Sector privado

• Constructoras y promotoras de viviendas
• Empresas de fabricación y suministro de materiales de construcción
• Empresas de maquinaria pesada y herramientas de obra
• Asesoría y consultoría
• Gestión inmobiliaria
• Estudios de diseño industrial
• Industrias cerámicas
• Empresas de transporte de materiales
• Estudios de arquitectura y urbanismo
• Estudios de decoración e interiorismo
• Cooperativas y gestoras de viviendas
• Compañías de seguridad e higiene
• Enseñanza privada
• Empresas de tasación
• Empresas de mantenimiento de edificios

Ejercicio libre de la profesión

• Dirección de la ejecución de obras de construcción de nueva planta y reforma
• Coordinación de seguridad y salud en las obras de construcción
• Control económico de las obras de construcción
• Elaboración

Ámbito de Aplicación de la Ley de Edificación

1. Definición y Alcance del Proceso de Edificación

Esta Ley es de aplicación al proceso de la edificación, entendiendo por tal la acción y el resultado de construir un edificio de carácter permanente, público o privado, cuyo uso principal esté comprendido en los siguientes grupos:

• a) Usos Principales: Administrativo, sanitario, religioso, residencial en todas sus formas, docente y cultural.
• b) Usos Técnicos e Industriales: Aeronáutico; agropecuario; de la energía; de la hidráulica; minero; de telecomunicaciones (referido a la ingeniería de las telecomunicaciones); del transporte terrestre, marítimo, fluvial y aéreo; forestal; industrial; naval; de la ingeniería de saneamiento e higiene,

El Contrato de Obras en la Administración Pública: Concepto, Fases y Adjudicación

1. Concepto de Contrato de Obras

Se entiende por contrato de obras el celebrado entre la Administración Pública y un empresario, cuyo objeto principal sea:

• La construcción de bienes de naturaleza inmueble (por ejemplo, carreteras, aeropuertos, edificios públicos).
• La realización de trabajos que modifiquen la forma o sustancia del terreno o del subsuelo (como dragados, perforaciones o proyecciones).
• La reforma, reparación, conservación o demolición de los objetos mencionados anteriormente.

2. Fases del Contrato de Obras

A) Fase de Preparación

Esta fase es crucial para definir y planificar la obra. Incluye los siguientes pasos:

1. El órgano de contratación, en