Apuntes, resúmenes, trabajos, exámenes y ejercicios de Español de Formación Profesional

Módulo T-8: Factores y Obstáculos de la Comunicación

Factores Dependientes del Emisor

A. Para una comunicación eficaz, se debe:

• Usar un canal apropiado.
• Adaptar el mensaje al receptor: se buscará un lenguaje y una forma de hablar común a todos los que escuchan, atendiendo a las diferencias de edad, cultura, religión, idioma, etc.
• Ser empático, es decir, captar los sentimientos y la situación personal del receptor y analizar cómo le va a afectar el mensaje. Ponerse en su lugar.
• Captar la respuesta del receptor.

B. Dificultan la comunicación:

• La dicción incorrecta: pronunciación, entonación, volumen de voz, velocidad de voz, etc.
• Atosigar: si se preguntan varias cosas a la vez o se cambia de tema antes de que el paciente pueda contestar,

Contexto Histórico

A finales del siglo XIX y principios del siglo XX, se vivió la época de la fiebre del oro, que impulsó un notable crecimiento económico. En 1888, se celebró la primera Exposición Universal en Barcelona. Posteriormente, se creó la Liga Regionalista, y su presidente, Prat de la Riba, estableció la Mancomunidad de Cataluña en 1912 con el objetivo de europeizar Cataluña. Las cuatro diputaciones se encargaron de la organización del territorio catalán.

En 1923, comenzó la dictadura de Primo de Rivera, que, entre otras medidas, prohibió el uso oficial del catalán. Tras la dictadura, en 1932, se publicó el Diccionario General de la Lengua Catalana de Pompeu Fabra. Durante este periodo, surgieron numerosas revistas... Continuar leyendo "Mercè Rodoreda y la Literatura Catalana del Exilio: Contexto Histórico, Literario y Resistencia" »

Técnicas Efectivas de Comunicación Oral y No Verbal

La Importancia de la Conversación

La conversación es el medio más importante que existe para comunicarnos oralmente. Una buena comunicación requiere:

• Sencillez en el discurso.
• Empleo mínimo de palabras.
• Hablar en forma concisa y lógica.
• Fuerza expresiva.
• Considerar que el que escucha es un ser humano.

Formas de Participación Oral

Las formas de participación oral se agrupan en:

• Participación oral individual:
  • Charla
  • Conferencia
  • Discurso
• Participación oral colectiva:
  • Diálogo
  • Entrevista
  • Discusión
  • Debate
  • Mesa redonda
  • Simposio
  • Panel
  • Foro
  • Seminario

Claves para Hablar en Público

El principal secreto es ser uno mismo, es más fácil que tratar de imitar o ser otra persona. Los tres canales de entrada de la comunicación... Continuar leyendo "Técnicas Efectivas de Comunicación Oral y No Verbal para Profesionales" »

La Novela Pastoril

Incorpora el ambiente bucólico de las églogas, se inspira en Virgilio y narra historias amorosas entre pastores. La más famosa es Los siete libros de la Diana de Jorge de Montemayor.

La Novela Bizantina

Imita un relato de Heliodoro y cuenta las aventuras de una pareja de enamorados de alto linaje. Combina lo amoroso con una serie de peripecias: viajes, raptos, naufragios, separaciones y reencuentros. Suele tener un final feliz y termina con bodas.

La Novela Morisca

Tiene sus raíces en la historia de Abencerraje. El relato aparece dentro de otra novela, como una historia que narra una pastora dentro de La Diana. El protagonista es un joven moro, valiente y galante, que ya había aparecido en romances moriscos. El gusto por... Continuar leyendo "Géneros Narrativos del Siglo XVI: Características y Evolución de la Novela Española" »

Tipos de Comunicación Oral

Comunicaciones Unidireccionales

Discurso: Es una exposición oral de carácter persuasivo, dirigida a un público que mantiene una postura de atención y especial respeto hacia el orador.

Estructura del Discurso:

• Presentación
• Saludo
• Inicio
• Desarrollo
• Finalización

Conferencia: Es una reunión en la que el emisor (conferenciante) proporciona información especializada a un grupo de personas que escucha.

Comunicaciones Bidireccionales

Diálogo: Es una conversación mantenida por dos o más personas conocedoras de un tema.

Entrevista: Es una forma de comunicación oral donde un entrevistador intenta obtener información sobre un asunto de interés de una persona entrevistada.

Charla: Consiste en una reunión donde el emisor proporciona... Continuar leyendo "Comunicación Empresarial: Tipos, Estilos y Documentos Clave" »

Clasificación y Características de los Géneros Textuales

Géneros Literarios

Se distinguen tres grandes categorías en la literatura:

Género Lírico

• Se caracteriza por la subjetividad y el yo del autor.
• Muestra los sentimientos más personales acerca de temas como la vida, la muerte, etc.
• La expresión es estética (no hay sucesión de espacio ni de tiempo).
• Puede estar escrito en verso o prosa.
• Su función principal es la poética o expresiva.

Género Épico o Narrativo

• En el género épico, se cuentan hazañas de héroes en la antigüedad.
• En la narrativa, se relatan hechos de personajes humanos.
• Es objetivo porque el narrador crea un mundo de ficción en el que actúan los protagonistas.
• Puede escribirse en primera persona.
• Raramente se usa la segunda

Características de la Novela Picaresca

La novela picaresca se define por los siguientes rasgos fundamentales:

• Protagonista: Un pícaro de bajo rango social, descendiente de padres sin honra.
• Forma: Narración autobiográfica en primera persona.
• Antiheroe: El protagonista es un antihéroe que siempre fracasa en sus intentos de ascenso social.
• Ideología: Posee un carácter moralizante y pesimista.
• Intención: Presenta una intención satírica y una estructura itinerante.
• Estilo: Predomina el realismo e incluso el naturalismo.

Lazarillo de Tormes

Es una novela picaresca anónima que marcó un hito en la literatura.

Argumento

Lázaro, siendo un niño, comienza a servir a su primer amo y, a lo largo de la novela, servirá a muchos otros, realizando su particular... Continuar leyendo "Evolución de la Literatura Española: Del Lazarillo al Mester de Clerecía" »

Definición y Elementos del Proceso Comunicativo

Comunicar: Hacer saber o manifestar algo a alguien; transmitir señales a través de un código compartido por el emisor y el receptor.

Elementos del proceso comunicativo:

• Emisor
• Receptor
• Mensaje
• Código o clave
• Canal
• Retroalimentación

Otros conceptos fundamentales:

• Contexto: El lugar y situación.
• Codificación
• Descodificación
• Ruido
• Reacción

Canales y Tipos de Comunicación

Canales:

• Auditivo
• Visual
• Táctil
• Olfativo

Tipos de comunicación:

• Verbal: Se refiere a lo que se dice.
• No verbal: Se refiere a cómo se dice.

Funciones y Ámbitos de la Comunicación No Verbal

Funciones primarias de la conducta no verbal:

• Expresar emociones.
• Mostrar la propia personalidad.
• Transmitir actitudes.

Ámbitos de estudio de la comunicación

Conferencia: Exposición Oral Planificada

Una conferencia es una exposición oral planificada de carácter científico, cultural, político, etc., sobre un tema determinado y pronunciada en público por una persona especializada. Se utiliza un nivel de lengua culto.

Estructura de la Conferencia

• Introducción: Presentación del tema.
• Desarrollo: Exposición del contenido.
• Conclusión: Resumen de lo expuesto.

Registros Lingüísticos: Variaciones del Lenguaje

Los registros lingüísticos son el resultado del uso que los hablantes hacen de la lengua en una situación comunicativa determinada. Se distinguen varios registros:

Registro Formal

• Tratamiento y estudio cuidados y elaborados.
• Objetividad, claridad y precisión.
• Acentuación fonética correcta.

Registro

Propiedades de los textos:

• Comunicativa o adecuación
• Semántica o coherencia
• Sintáctica o cohesión

Tipos de textos:

Por variedad de discurso

• Narrativo: Cuenta sucesos. Incluye narrador, argumento, personajes, tiempo y espacio. Ejemplos: noticia de periódico, novela o película.
• Descriptivo: Describe cómo es una persona, animal o cosa.
• Dialógico: Contiene diálogos (estilo directo, indirecto o indirecto libre).
• Expositivo: Expone un tema y desarrolla ideas con carácter informativo.
• Argumentativo: Presenta razones para probar una tesis.
• Científico: Utiliza lenguaje científico (común a diversas especialidades) y técnico (específico de una materia). Es preciso y se considera expositivo.
• Jurídico: Lenguaje utilizado en las leyes. Presenta complejidad,