Funciones y Elementos Clave de la Comunicación Organizacional
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Funciones que desempeña la comunicación en las organizaciones
- Motivar: Incentivar a los empleados y crear un clima adecuado de cooperación.
- Informar: Proporcionar datos necesarios para la toma de decisiones y difundir las metas y objetivos de la organización.
- Controlar: Supervisar la ejecución de los planes y la conducta de sus miembros.
- Expresar: Manifestar emociones ante logros o fracasos laborales y relacionar a la organización con su entorno.
Definición de los elementos del proceso comunicativo
- Emisor: Es quien transmite el mensaje.
- Receptor: Quien recibe el mensaje y lo interpreta para comprender su significado.
- Mensaje: Información que el emisor transmite al receptor; es la idea que se pretende transmitir y constituye el elemento principal