La Metacomunicación como Herramienta Esencial
La comunicación será muy difícil si no se abordan las diferencias culturales. En la comunicación intercultural hay que asumir que el malentendido puede ser la norma y no la excepción. Por ello, es necesario desarrollar la capacidad de metacomunicarse. Es decir, tener la capacidad de decir lo que se pretende decir cuando se dice algo.
Metacomunicar significa hablar del sentido de nuestros mensajes, pero no solo de lo que significan, sino incluso de qué efectos se supone que deberían causar.
El Desafío de los Sobreentendidos
En la vida cotidiana funcionamos con una gran cantidad de sobreentendidos, presuposiciones, eufemismos, etc., en los que el sentido no reside en el significado literal del
...