Herramientas Esenciales para la Mejora de la Calidad y Planificación de Proyectos
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Herramientas para la Mejora de la Calidad y Planificación de Proyectos
4- Porqués
Aunque la herramienta de los "porqués" es muy simple, es efectiva. Puede ser clave para determinar la **causa raíz** de un problema, al enfocarse en el proceso más que en las personas.
Diagramas de Flujo
Los diagramas de flujo son representaciones gráficas de la secuencia o relaciones lógicas de los pasos de un proceso. Con dicho diagrama se facilita visualizar el sistema completo, identificar los **puntos problemáticos potenciales** y localizar las actividades de control.
Diagrama de Afinidad
Esta herramienta se emplea normalmente cuando se tiene una gran cantidad de información proveniente de distintas fuentes y se quiere realizar un análisis de los datos... Continuar leyendo "Herramientas Esenciales para la Mejora de la Calidad y Planificación de Proyectos" »