Правила приема и классификация почтовых отправлений: полный регламент

1. Виды, категории и масса внутренних почтовых отправлений

• Виды: простые письма, заказные письма (с уведомлением), письма с объявленной ценностью, мелкие пакеты, посылки, экспресс-отправления (EMS), бандероли, служебные/правительственные отправления.
• Категории по обслуживанию: простые (незарегистрированные), регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью), приоритетные/срочные, ценные.
• Масса (типовые ориентиры): письма — до 2 кг (часто до 500 г / 1 кг в отдельных тарифах), мелкие пакеты — до 2 кг, посылки — до 20–30 кг (зависит от оператора). Уточняйте в тарифной сетке.

2. Действия работника при приеме мелких пакетов с объявленной ценностью (внутренний обмен)

1. Проверить личность отправителя при необходимости.
2. Проверить адрес и соответствие упаковки требованиям.
3. Взвесить и измерить, определить тариф и стоимость страхования/объявленной ценности.
4. Оформить регистрационные бланки, проставить объявленную ценность и сумму страховки.
5. Присвоить регистрационный номер/штрихкод, прикрепить этикетки.
6. Взять подпись отправителя и выдать квитанцию/расходный документ. Взять оплату услуг.

3. Действия при приеме международных посылок с объявленной ценностью

• Проверка личности отправителя и содержания на предмет запрещённого.
• Заполнение таможенной декларации (CN22/CN23) с указанием стоимости.
• Взвешивание, измерение, расчёт международного тарифа и страховой суммы.
• Маркировка посылки (R/insured labels), присвоение трек-номера, приём оплаты.
• Выдача отправителю копий документов и чеков.

4. Область применения стикеров штрихкода

Для регистрации и отслеживания регистрируемых отправлений: заказных, с объявленной ценностью, посылок, EMS, отправлений "с отслеживанием". Наклеиваются на отправление и вносятся в систему учёта.

5. Разряды почтовых отправлений и их характеристика

• Простые: ненадёжные, без регистрации.
• Регистрируемые (заказные, с уведомлением): требуют подписи получателя и учёта.
• Ценные / с объявленной ценностью: страхование стоимости.
• Правительственные / служебные: особый режим подачи и учёта.
• Приоритетные / экспресс: ускоренная обработка и доставка.

6. Действия при приеме простых мелких пакетов (внутренний обмен)

• Проверить адрес, упаковку.
• Взвесить и определить тариф.
• Наклеить марки/наклейки или оформить оплату иначе.
• При необходимости выдать квитанцию об оплате; регистрация минимальна (обычно не регистрируется).