Baules horitzontals

1.CARACTERIS.ENTORN ACTUAL BUENO:Estable enfront d dinamic depenen del grau d variabilitatdel factors k el componen.El sector turístic no pot preveure els factors climatics k l'afecten.//Simple enfront de complex:segons el grau d comprensió dels factors  k el componen.El sector financer es un exemple d complexitat//Integrat enfront d diversificat:segons el nombre d factors k el constitueixen.//Amigable enfront hostil:depenen d l'impacte  dels retorns.L'escenari econom.Actual podem identificar-lo com l'epoca de la competitivitat i la globalització la cual cosa genera una serie d caracter. K esmentem:internacionalització del capital,desenvolup. Espacial d les empreses multinacionals,desregulacio econ,creació d nous espais economics regionals,desenv. D les telecomunicacions i dels transports,etc.

2.BAULES:son nexes entre les activitats de la cadena.Les baules marken com unes activitats d la cadena d valor d l'empresa influeixen o son influides per altres activitats d la cadena d valor d la mateixa empresa o dels seus prov, distrib o clients.Les baules es produeixen:Entre les activitats d suport i les primaries//entre les primaries//entre les activitats d suport//baules verticals(am activitats d proveidors o clients).Recordem k les activitats primaries estan direct. Relacionades amb la creació o distrib.D'un producte o servei. Les activitats d suport en canvi ajuden a millorar l'efectivitat d les act.Primaries.

3.AGENTS FRONTERA:poders públics,agents socials i el poder economic dels propietaris.Respecte als poders públics fa referencia als canvis en la competitivitat k poden sorgir mesures preses d l'administració i k puguen beneficiar o perjudicar a unes altres empreses dins d'una industria. Els agents socials tb cada cop son mes influients en les mobilitzacions ciutadanes.

4.COM HA DESENVOLUPAR-SE EL CONEIXEMENT: els coneixements son un factor clau per obtenir exit i s'han d'utilitzar competitivament per a obtenir-ne el maxim profit.La clau es poder assolir un conjunt d processos per identificar,crear,explotar,renovar i aplicar els fluxos de coneixement a fi d crear unes competencies essencials k ens permetin d'obtenir uns avantatges competitius sostenibles.En ensenyament fan trobades per reunir les novetats en la docencia.

5.Visió I MISIO MC DONALS:visió:fa referencia al futur, es la imatge del futur k desitja aconseguir l'empresa, mostra on vol anar.Missió: ha d'explicar què és el k fa l'organització, kina es la seva Raó d'esser,per tant es focalitza en el present d l'empresa,segons web la visió "ser el lloc preferit i la forma escollida per menjar" i la misio "proporcionar una experiencia única". Es pot definir misio i visió un cop hem fet analisi extern e intern.DAFO: Fortaleses:companyia lider sector restauració fast food mundialmen//marca reconeguda//presencia internaci//primera frankiciadora del mon//posicionament definit.Oportunitats: Afegir serveis com entrega a domicili//Legislació mes rígida amb la restauració//carta mes personalitzada//crear una segona tipologia de frankicies per un altre perfil d consumidor. Debilitats: Menú no local//imatge massa americana//Baixa fidelitat per part clien//l'empresa matriu pren les decisions. Amenaces:possibles oberturas d'altres cadenes locals pel creixement del sector//poca fidelitat de la clientela//limitació per legislació d'aqets tipus d restaurant.

6.RECURSOS I CAPACITATS:  RECURSOS:TANGIBLES: Físics:mcdon españa disposa d 427 restaurants.Tb s'inclou decoració,seients,taules,zona esbarjo.Financers:mc donals españa proporciona el local i realitza la inversió en construcció i el frankiciat es fa carrec dels bens mobles.INTANGIBLES:No humans:amb una imatge creada a on keden definides les expectatives dels potencials consumidors. Humans:l'emprenedor està altamen motivat,rep molta formació. CAPACITAT: son les habilitats que te cada punt d venda per coordinar els seus recursos. -Capacitat x treballar amb els millors prov.Dels productes//capacitat per coneixer les necesitats reals dels consumidors//capacitat i facilitat del tracte amb clients//capacitat per organitzar la distribuicio de l'operativa del subministrament de les materies//capacitat d gestió comercial. Quin creus que es el recurs o capaç k genera el seu avantange competitiu?el fet diferencial es la marca mc donals.L'experiencia definida en akets restaurants a on el client sap perfectament el servei i el producte k trobara

7.SECTOR D MCDONALS: Restauració organitzada,es a dir grans cadenes d'establiment en propietat o frankicia,amb un model d producció industrial centralitzada. 5 FORCES PORTER: -Intensitat de la competencia actual (el nombre de competidors directes es molt gran//Mc donal creix cada any en la seva facturació//barreres de sortida,baixes,contractes e inversió inicial realitzada//model d producció industrial i centralitzat) -Competidors potencials:Barreres d'entrada:tant les barreres absolutes com les relatives son altes//Reacció dels competidors establerts:la política d preus esta definida per la part central.També les campanyes de promoció//-Productes substitutius: la restauració organitzada es caracteritza per un baix nivell de fidelització dels clients. Podem dir k son substitutius//Poder negociador dels clients:els clients no estan organitzats, el seu volum d compra es petit//Poder negociador dels proveidors:l'empresa es un client significatiu en el volum de negoci del prov.