Conceptes Clau de l'Administració d'Empreses

Funció de planificació

Consisteix a fixar uns objectius, marcar estratègies per aconseguir-los, definir les polítiques de l’empresa i establir criteris de decisió, sempre amb la intenció d’assolir les finalitats de l’empresa.

Etapes de la planificació:

1. Anàlisi de la situació de partida.
2. Fixació dels objectius.
3. Creació d’alternatives o determinació de les línies d’actuació.
4. Avaluació de les alternatives.
5. Elecció d’una de les alternatives.
6. Control i determinació de desviaments.

La organització

Es defineix com aquella funció que té per finalitat dissenyar una estructura en què quedin definides totes les tasques que ha de realitzar cada persona que compon l’empresa, així com la seva responsabilitat i autoritat. L’organització és la funció que s’ha de desenvolupar després d’haver fet la planificació.

Etapes de l'organització:

1. Determinar els nivells d’organització (decidir qui mana a qui).
2. Atribuir les persones a cada nivell de comandament.
3. Definir les relacions entre els diferents nivells d’organització.
4. Distribuir les funcions que ha de fer cada persona.
5. Definir les vies de comunicació de totes les persones que treballen a l’empresa.

La comunicació

És un dels punts més importants perquè l’empresa funcioni amb total garantia.

Tipus de comunicació:

• Comunicació ascendent: S’origina en els empleats i les empleades i finalitza en la direcció.
• Descendent: S’origina en la direcció i acaba en el treballador.
• Horitzontal: És la que s’origina entre persones que estan en un mateix nivell jeràrquic.

Teories de l'organització

Taylorisme

Racionalitzar el treball, eliminar els temps morts i marcar els moviments justos que havia de fer cada treballador amb la finalitat d'augmentar la productivitat. Es posaven salaris basats en el rendiment; al principi, era ben acollit tant pels empresaris com pels treballadors, però se'n va ressentir sobretot per part dels treballadors (cansament i fatiga).

Fayol

Crea un sistema d'organització més interrelacionat entre el factor humà i el de l'empresa.

Estructures organitzatives

L’organització formal: És l’organització oficialment preestablerta. És a dir, la que defineix la direcció d’acord amb una anàlisi racional i reflectida en els organigrames.

L’organització informal: És l’organització que neix espontàniament, fruit de les relacions personals en el treball i dels interessos comuns.