Conceptes Clau d'Analytics i Publicitat Digital: Guia Pràctica

Conceptes Bàsics d'Analytics

Unitats Estructurals

• Compte (Account): Unitat de negoci. Pot tenir diversos usuaris amb diferents permisos. Administra vies d'un lloc. Cal 1 compte per utilitzar Google Analytics (G.AN.).
• Propietat (Property): Lloc web o aplicació sobre la qual es realitza el seguiment. Té el seu codi únic de seguiment. En crear una propietat, Analytics crea una vista no filtrada.
• Vista (View): Conjunt d'informes que corresponen a les dades d'una propietat. Cada propietat pot tenir més d'una vista.
• Usuaris (Users): Podem afegir usuaris sol·licitant permisos a nivell de compte, propietat o vista.

Estructura del Compte

La jerarquia és la següent:

• Google (G.C.) → Usuaris
• Comptes d'Analytics (Accounts) → Comptes
• Propietats (Properties) → Propietats
• Vistes (Views) → Informes

Dimensions i Mètriques

• Dimensions: Característiques dels visitants, sessions (visites) i accions. (Exemple: Ciutat: BCN, BERLIN).
• Mètriques: Valors quantitatius de les dimensions. (Exemples: Sessió: 5000, 4000; Pàgines: 3.74, 4.55).

Altres Conceptes Importants

Percentatge de Rebot (Bounce Rate)

Percentatge de Rebot: % de sessions on l'usuari abandona el lloc des de la pàgina d'entrada sense produir cap interacció. Un rang entre 30% i 40% és considerat òptim; valors superiors poden indicar problemes.

Interfície d'Analytics

Elements principals de la interfície:

1. Enllaços de navegació.
2. Comptes, configuració i diagnòstic.
3. Navegació de l'informe.
4. Capçalera de l'informe.
5. Afegir segments.
6. Pestanya d'informes.
7. Visualització de gràfics.
8. Visualització tabular de dades.

Publicitat Digital (AdWords)

Xarxes Publicitàries

Xarxa de Cerca

Formada per pàgines de resultats de cerca de Google i aplicacions com Google Maps, Imatges, Shopping, etc.

Xarxa Display

Formada per un grup de llocs web on es mostren anuncis prèviament configurats pels anunciants.

Partners de Google

Empreses comercials que cedeixen espai del seu web a Google per mostrar publicitat dels anunciants. Els afiliats reben comissió. Per ser partner, cal accedir a Administrador (Admin) → AdSense i afegir el codi corresponent.

Tipus de Publicitat

Publicitat Contextual

Els anuncis que es mostraran a la Xarxa Display tenen a veure amb el context de la pàgina. La publicitat es basa en cerques anteriors.

SEO (Search Engine Optimization)

Optimització per a motors de cerca. Es refereix a l'ordenació dels resultats per part de Google en funció de les paraules clau de la teva pàgina.

SEM (Search Engine Marketing)

Marketing per a motors de cerca.

CPC i Planificació

CPC (Cost Per Click)

Google utilitza una subhasta per decidir quin anunci surt primer. Els anunciants determinen amb Google AdWords:

• Puja màxima per clic: Quants cèntims estan disposats a pagar (Ex: 0,50€).
• Pressupost diari: Quant estan disposats a pagar al dia (Ex: 2€/dia).

En principi, guanya l'anunciant que estigui disposat a pagar més per clic.

Planificació de Paraules Clau

Cal analitzar el Nombre d'impressions (fins i tot si no hi ha clic). Cal mirar quines paraules clau tenen menys competència i generen moltes cerques basades en elles.