Cultura Organitzativa i Teories de l'Organització

La importància dels valors en la cultura organitzativa

Els valors donen forma a la cultura organitzativa; no es queden en la teoria, sinó que es veuen reflectits en:

• Organització interna.
• Relacions entre persones.
• Manera de prendre decisions.

Són els principis que guien una organització. La cultura és la manera com aquests valors es fan visibles en el funcionament quotidià; és el reflex pràctic dels valors. Les diferents teories de l'organització es basen en valors diferents i aquests determinen el tipus de cultura de cada entitat.

Entitats no lucratives per a la inclusió social

Aquestes entitats treballen per a la cohesió social i l'atenció a persones vulnerables:

• Principis: Sense afany de lucre, arrelament local, adaptació a les persones, equip mixt i transparència.
• Àmbits: Pobresa i exclusió, inserció laboral, educació, salut, lleure, voluntariat i associacionisme.
• Col·lectius: Infància i famílies, joves, persones migrades i refugiades, gent gran, persones amb discapacitat i persones en situació de vulnerabilitat.
• Formes jurídiques: Associacions, fundacions, cooperatives i empreses d'inserció.

Teories de l'organització

1. Teories clàssiques (finals s. XIX - inicis s. XX)

L'objectiu és fer la feina de manera eficient, amb una visió mecànica i poc humana.

• Valors: Eficiència, control, ordre i disciplina.
• Característiques: Estructura jeràrquica, tasques molt definides i enfocament en la productivitat.
• Autors: Taylor, Fayol, Weber.

2. Relacions humanes (inicis s. XX - 1975)

Es passa del treballador-màquina a la persona social; les persones són el més important.

• Valors: Benestar, motivació i relacions personals.
• Característiques: Importància del clima laboral, participació, motivació i satisfacció.
• Autors: Mayo, Maslow, Herzberg.

3. Teoria de sistemes (dècada de 1960 - actualitat)

Es busca l'equilibri i l'adaptació constant, funcionant com un conjunt.

• Valors: Adaptació, globalitat i equilibri.
• Característiques: Sistema obert, tot està connectat i capacitat d'adaptar-se als canvis.

L'organització com a sistema

Una organització és un conjunt de persones coordinades amb una estructura definida que treballen per assolir uns objectius i tenen un impacte social. Són sistemes oberts que interactuen amb l'entorn.

Com a sistema, rep recursos de l'entorn, els transforma i ofereix serveis, adaptant-se a un entorn complex i incert.

Reptes actuals

Per ser flexibles i innovadores, les organitzacions han d'afrontar: l'envelliment de la població, la pobresa i desigualtats, les noves tecnologies, els canvis legislatius, la transparència i la qualitat.

Departaments clau

RRHH, màrqueting i comunicació, captació de fons, planificació estratègica, qualitat i organització interna.

Limitacions dels organigrames

Els organigrames tenen inconvenients: es queden obsolets si hi ha molta rotació, només mostren relacions formals (no la xarxa informal real) i no reflecteixen com s'exerceix el poder ni l'estil de lideratge.