Com elaborar una enquesta sociològica: Guia pas a pas

Com s'elabora una enquesta sociològica?

L'enquesta és una de les eines més utilitzades pels sociòlegs per recollir informació. Cal tenir en compte que l'enquesta, per si sola, no constitueix un estudi sociològic complet. Per elaborar un qüestionari o enquesta eficaç, cal seguir les pautes següents:

• Vocabulari: Utilitzar un llenguatge clar i accessible.
• Claredat: Les preguntes no poden ser ambigües.
• Precisió: A cada pregunta només es pot demanar una cosa.
• Concisió: Les preguntes han de ser curtes i senzilles.
• Neutralitat: Les preguntes han de ser neutres, sense valoracions subjectives.
• Sensibilitat: Les preguntes que poden ser socialment inadequades no s'han de fer directament, ja que la persona enquestada tendirà a negar-les.

Models de preguntes

Pel que fa als models de preguntes, tenim diferents opcions:

• Preguntes obertes.
• Preguntes tancades.
• Preguntes de resposta múltiple.
• Preguntes de resposta amb escala.

Disseny i ordre de les preguntes

A l'hora de dissenyar una enquesta, l'ordre de les preguntes és fonamental:

• Preguntes de coneixement.
• Preguntes d'experiència.
• Preguntes d'actitud.
• Preguntes de dades (perfil).

La mostra i l'univers

La tria de les persones que s'entrevistaran és bàsica perquè els resultats de l'enquesta tinguin validesa. En funció del tipus d'estudi sociològic, s'ha de definir prèviament la població que es vol estudiar, un conjunt de persones que anomenem univers. Un cop definit l'univers, s'ha de triar una mostra que sigui representativa de la població.

Aquesta mostra es calcula matemàticament. A l'hora de triar-la, s'ha de tenir en compte no només la quantitat de persones, sinó també altres factors. La tècnica més adequada seria l'entrevista personal, sovint realitzada als domicilis. El càlcul matemàtic per triar la mostra és complex i, habitualment, s'utilitzen taules ja elaborades. Un altre element de valoració matemàtica és el marge de confiança.

Publicació dels resultats

Un cop fet l'estudi sociològic i valorat d'acord amb els objectius, s'acostumen a fer públics els resultats. Les dades mínimes que han d'acompanyar una enquesta són les següents:

• El nom de l'empresa.
• La descripció de la població estudiada.
• La qualitat de la mostra.
• El lloc i les dates de realització de l'enquesta.
• La tècnica utilitzada per fer la mostra.
• La tècnica d'investigació utilitzada.
• El marge de confiança.