Estratègies de distribució i tècniques de promoció en el màrqueting

Estratègies de distribució

La distribució permet que el producte es trobi en lloc i moment adequats per poder passar a mans del consumidor.

Funcions de la distribució

• El transport: el mitjà de transport més adequat, la mida del lot transportat i la freqüència del transport.
• L'emmagatzematge: ha de passar per diferents magatzems; el producte ha d'esperar fins que s'arriba a construir.
• La informació i l'assessorament al client: és important en la fase de llançament del producte i també per la fase de maduresa.

El canal de distribució

Qualsevol dels mitjans que s'utilitzen per aconseguir que els productes recorrin el camí des del productor fins al consumidor.

• Canal propi o directe: directament al client.
• Canal extern o aliè: planificació, organització, gestió i control específics, està format per un sèrie de persones que permeten el trasllat dels productes, anomenats intermediaris.
• Els majoristes: compren als productors i es fa una gran quantitat, anomenat comerç a l'engròs.
• Els detallistes: són els intermediaris que venen el producte al consumidor final: anomenada venda al detall.

Canals de distribució alternativa

• La franquícia: una part anomenada franquiciador cedeix a una altra anomenada franquiciat la llicència d'una marca per fer un negoci a canvi d'una tarifa periòdica.
• El comerç electrònic: és la compravenda de béns i serveis per mitjans electrònics a través d'Internet.
• La televenda: a través de la televisió, la comanda es fa per telèfon i el cobrament per targeta de crèdit.
• La venda mitjançant màquines automàtiques: per la venda de tabac, begudes,.. per mitjà de caixers automàtics.

Estratègia de distribució

• Estratègia de distribució exclusiva: el distribuidor es compromet a no vendre productes de la competència i realitzar un nombre determinat de vendes.
• Estratègia de distribució selectiva: el fabricant selecciona un nombre limitat de distribuïdors.
• Estratègia de distribució intensiva: el fabricant intenta que la majoria de punts de venda tinguin el seu producte.

Tècniques de promoció

Venda personal

Suposa una relació directa entre venedor i el client. Els venedors es converteixen en la figura visible de l'empresa. Un bon venedor ha d'informar, persuadir i convèncer els clients. El venedor ha de conèixer el mercat i el producte.

Relacions públiques

Són una tècnica de promoció que es diferencia força de les altres. A l'empresa li interessa vendre una imatge en diversos moments: quan l'empresa és desconeguda en el mercat, quan per algun fet s'ha desprestigiat l'empresa, per aconseguir canviar la imatge que el consumidor té de l'empresa i per mantenir la bona imatge d'empresa que s'hagi pogut aconseguir durant el temps.