Galdetegien diseinua: Erantzun-eskalak eta galderak egiteko gida

Erantzun-eskalak: Galdetegietako oinarrizko lau motak

Galdetegietan erantzunak jasotzeko lau eskala nagusi daude:

• Eskala nominala: Oinarrizkoena da; elementu bat identifikatzeko edo sailkatzeko balio du. Zenbaki bakoitzak objektu bat adierazten du. Maiztasunarekin edo modarekin du zerikusia.
• Eskala ordinala: Irizpide zehatz batean oinarriturik, elementuak hierarkizatu eta sailkatzen ditu. Zenbakien arteko distantziak ez du esanahi zehatzik.
• Tarteen eskala: Zenbakiek objektuen arteko desberdintasunak eta distantziak neurtzeko balio dute (adibidez, 1-10 eskala).
• Arrazoizko eskalak: Eskalarik indartsuena da; zenbakien arteko erlazioak esanguratasun handiz interpreta daitezke.

Oharra: Eskala altu batetik baxuago batera pasa daiteke, baina ez alderantziz.

Iritziak eta jarrerak neurtzea: Likert eskala

Iritziak jasotzeko, Likert eskala erabiltzen da. Gai baten hainbat aspektu aztertzen ditu, adostasuna edo ezadostasuna zenbaki bidez (1-5) adieraziz. Baieztapenek argiak eta askotarikoak izan behar dute, neurtu nahi diren dimentsio guztiak erregistratzeko.

Nola galdetu: Galdeketaren diseinua eta kalitatea

Galdeketaren diseinuak emaitzen kalitatea baldintzatzen du. Ikerketa fase kualitatibo batekin hastea gomendatzen da. Hona hemen oinarrizko arauak:

• Galderak zehatzak eta motzak: Erantzun subjektiboak ekiditeko.
• Kalkuluak ekidin: Inkestatua ez nekatzeko edo ez nahasteko.
• Neutraltasuna: Galderek ez dute iritzi edo baloraziorik barne hartu behar (adibidez: "Zer iritzi duzu..." eta ez "Zer iruditzen zaizu...").
• Oroimena erraztu: Ez da inkestatuari ahalegin handiegia eskatu behar oroimenari dagokionez.
• Galdera konprometituak: Saihestu behar dira (soldata, sexua, etab.).