Guia Completa per al Pla d'Empresa: Màrqueting i Finances

Pla de Màrqueting

Està format per les següents àrees clau:

• Producte: Inclou productes en curs, semiacabats, acabats i subproductes.
• Preu: L'estratègia de preus definida per als productes o serveis.
• Promoció: Les accions de comunicació per donar a conèixer l'oferta.
• Distribució: Els canals a través dels quals el producte arribarà al client.

Pla Operatiu

És el document en el qual els responsables de l’empresa estableixen els objectius que volen complir i estipulen els passos a seguir per assolir-los.

Pla de Vendes

Concreta quins són els objectius de venda i especifica de quina forma es duran a terme, quantificant-ho en un pressupost. Ha d'incloure:

• Les premisses sobre les quals s’ha basat la seva elaboració.
• El procés de venda detallat.
• El pressupost total de vendes.
• El pressupost periodificat i distribuït per zones o canals.

Aspectes Legals

Obligacions Legals

• Impostos: Si es tracta d’una societat mercantil, haurà de presentar l’impost de societats i realitzar les liquidacions de l’IVA corresponents, entre d'altres.
• Tràmits laborals: Si l’empresa té previst contractar personal, s’haurà d’inscriure a la Seguretat Social.
• Tràmits amb l’Ajuntament: S’haurà de tramitar un permís municipal d’obres menors per realitzar feines d’arranjament del local, si s'escau.

Obligacions Comercials

Les obligacions del venedor són:

• Entregar el bé o servei venut en el moment i lloc que s’especifiquen en el contracte.
• Conservar el bé o servei fins que arribi l’entrega al seu comprador.
• Reparar els defectes del bé o servei venut.

Obligacions del Comprador

Les obligacions del comprador són:

• Pagar el preu acordat.
• Rebre el bé o servei comprat.

Pla d'Inversió i Finançament

Pla d'Inversió

El constitueixen tots els béns i drets necessaris per realitzar l’activitat, tant si són de nova adquisició com si ja se’n disposa i s’aporten a l’empresa. Per exemple, poden ser les existències inicials o el líquid social.

Pla de Finançament

El constitueixen tots aquells recursos que s’han aportat a l’empresa. Els més representatius són les aportacions dels socis, ja siguin en metàl·lic o en espècie, i els imports dels crèdits, les ajudes familiars i les subvencions. Per exemple, el capital o els préstecs.

Previsió de Tresoreria

Es fa a través d’una taula on s’indiquen les entrades i les sortides de diners a l’empresa mensualment. El saldo pot ser positiu (superàvit de caixa) o negatiu (dèficit de caixa). Un dèficit de caixa vol dir que hi ha necessitat de diners, mentre que un superàvit de caixa significa que hi ha un excedent de recursos financers a curt termini.

Estudi de Mercat

1. Definició de l'objectiu de la investigació

Abans de començar un estudi, s'ha de tenir clar què es pretén saber i on es vol arribar.

2. Disseny del model d’investigació

Un cop definit l’objectiu, cal determinar com es durà a terme la investigació, utilitzant fonts com:

• Informació interna de l’empresa.
• Dades estadístiques oficials publicades.
• Investigacions realitzades fora de l’empresa.

3. Recollida de dades

• Dades primàries: Informació no estructurada que s’ha recollit especialment per a l’estudi en qüestió.
• Dades secundàries: Informació estructurada i de ràpida disponibilitat, ja existent.

4. Classificació i estructuració de les dades

Un cop recollides, les dades es classifiquen i s'estructuren per a la seva posterior anàlisi.

5. Presentació dels resultats

Els resultats es presenten mitjançant un informe comprensible per als gestors comercials, que inclou:

• Anàlisi del problema.
• Anàlisi de la metodologia que s’ha utilitzat.
• Resultats tècnics.
• Conclusions en les quals s'estableixen les recomanacions i conseqüències que s'extreuen de la investigació.

Anàlisi de la Competència i Segmentació de Mercats

La divisió de clients segons necessitats homogènies és el que s'anomena segmentació de mercats.

Criteris de Segmentació

• Criteris sociodemogràfics: Agrupen els individus en funció de variables com el sexe, l’edat, etc.
• Criteris socioeconòmics: Divideixen els individus segons aspectes com el seu nivell d’ingressos, estudis, etc.
• Criteris psicogràfics: Aporten raons més recents que completen el coneixement de la conducta dels individus, com la personalitat o l'estil de vida.