Guia de Dinàmiques de Grup i Gestió d'Equips

Les 5 Disfuncions d'un Equip

1. Manca de confiança

En un equip de treball, el més important és la confiança entre les persones. La confiança en un mateix vol dir que tens les eines per afrontar una tasca; la confiança en els altres vol dir que et sents prou segur per mostrar les teves debilitats, demanar ajuda o reconèixer que t’has equivocat. Si ningú del grup mostra aquestes tres coses, les coses no funcionen i la gent fa veure que tot va bé.

Activitat: Grups de 4 o 5 persones amb targetes de preguntes personals per compartir descobriments sobre els altres.

2. Por al conflicte

La gent té por d’expressar el que realment pensa i prefereix callar per no fer sentir incòmode a ningú. Sense un debat real, les decisions solen ser febles.

Activitat: Debat en dos bàndols oposats sobre un tema d'opinió.

3. Falta de compromís

Passa quan les persones no es comprometen realment amb les decisions o objectius comuns. Si un equip no es compromet, no avança.

Activitat: Redacció d'un contracte d'equip amb actituds, hàbits i responsabilitats signat per tots.

4. Evasió de responsabilitats

Ningú no vol assumir responsabilitats ni demanar als altres que compleixin la seva part.

Activitat: Intercanvi anònim de comentaris sobre aspectes a millorar i aportacions positives.

5. Inatenció als resultats

Els membres deixen de prioritzar els objectius comuns i pensen només en interessos personals.

Activitat: Reconeixement públic de la feina feta i revisió dels objectius assolits.

Dinàmiques de Grups: Etapes

• Formació: Inseguretat inicial. Dinàmiques de presentació.
• Conflicte: Tensions i desacords. Debat i empatia.
• Normalització: Cohesió i normes. Feedback positiu.
• Rendiment: Eficiència. Resolució de problemes.
• Dissolució: Reflexió final i comiat.

Direcció de Reunions

1. Planificació: Definir objectius, participants i ordre del dia.
2. Preparació: Entorn i materials.
3. Desenvolupament: Moderació, respecte a l'ordre del dia i gestió del temps.
4. Tancament i seguiment: Conclusions, delegació de tasques i enviament d'acta.

Gestió de Conflictes i Reestructuració Cognitiva

La negociació busca solucions win-win, mentre que la mediació utilitza un tercer imparcial. La reestructuració cognitiva (TCC) modifica pensaments irracionals en 4 fases: psicoeducació, registre de pensaments, anàlisi i generació d'alternatives.

Tipus d'Avaluació

• Qüestionaris: Informació estadística.
• Entrevistes: Aprofundiment qualitatiu.
• Observació: Registre directe de conductes.
• Grups de discussió: Contrast de punts de vista.
• Autoregistre i diaris: Reflexió en temps real.
• Sociograma: Representació gràfica de relacions.

El Model POPS

Eina de planificació i autoregulació:

• Prova inicial: Comparar situació actual amb la desitjada.
• Operació: Aplicar estratègies d'ajust.
• Prova de contrast: Verificar resultats.
• Sortida: Assoliment de l'objectiu o aprenentatge.