Guia de Direcció Estratègica i Anàlisi DAFO en l'Entorn Actual

Característiques de l'entorn actual

L'entorn empresarial contemporani es defineix pels següents factors:

• Globalització de l'economia.
• Progrés científic i tecnològic constant.
• Increment de la competència.
• Inestabilitat política internacional.
• Reducció dels cicles de vida dels productes i serveis.

La direcció estratègica

Conèixer i estudiar l'entorn és imprescindible per a formular l'estratègia. L'empresa es relaciona i interactua amb l'entorn mitjançant l'estratègia.

L'estratègia és l'orientació i l'abast de l'organització a llarg termini, que ajusta els recursos a l'entorn canviant (mercats, consumidors, etc.). La direcció estratègica es planteja en un entorn competitiu, on les empreses rivalitzen per la quota de mercat i la supervivència.

La gestió de la incertesa

Els empresaris i directius s’enfronten contínuament amb la incertesa:

• Derivada d’un entorn canviant.
• Derivada del comportament dels competidors, que reaccionen enfront de les decisions empresarials.
• Ocasionada per altres agents amb què l’empresa interactua, com els clients, els proveïdors, els sindicats i la societat en general.

Definició i criteris dels objectius

Un objectiu és la concreció en el temps, en l’espai i en la quantia de la pretensió de la missió.

Criteris que han de complir els objectius:

• Desitjables: perquè han de ser exposats per algú com a propòsit o desig; en cas contrari serà una simple rutina o una simple acció.
• Factibles: perquè han de ser possibles d’aconseguir, encara que no signifiqui que sigui senzill aconseguir-ho.
• Quantificables: necessaris per al control i per a una adequada assignació de responsabilitats i de la mesura de l’eficiència directiva.
• Comprensibles: perquè hauran de ser exercits, avaluats i controlats per persones diferents, i perquè així podran acomplir els seus propòsits.
• Motivants: perquè una definició i valoració adequada pot donar lloc a una satisfacció en arribar a ser realitzats.
• Consensuats: perquè en haver-hi altres objectius individuals o del mateix sistema és necessari que el grup humà arribi a un acord per evitar conflictes.

L’anàlisi DAFO (SWOT)

L'anàlisi DAFO (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) és una eina fonamental de la direcció estratègica. En funció de la dinamicitat de les dimensions de l'entorn, es presentaran diferents oportunitats i amenaces davant de les quals l'empresa haurà de respondre gestionant els seus punts forts i les debilitats.

• Aquesta anàlisi permet fer un resum de les influències més importants de l'entorn.
• Facilita el desenvolupament de noves estratègies competitives.