Guia de Documents Empresarials: Instàncies, Certificats i Promoció

Documents Empresarials

Instància o Sol·licitud

És un document que es fa servir per demanar un servei a l'organisme o persona que el pot concedir.

Parts d'una Instància:

• Encapçalament: Conté les dades personals de qui faci la petició (domicili, professió, etc.).
• Cos: Raons de la sol·licitud o petició. Precedit de la paraula "EXPOSO", s'han d'exposar les raons per separat. Després s'ha de posar: "Per això".
• Petició: S'exposa la sol·licitud. Posar: "Sol·licito".
• Comiat: Lloc, data, signatura i identitat del sol·licitant.
• Peu: S'hi posa en majúscules el tractament i càrrec del destinatari.

Certificat

És un document que expedeix algú amb autoritat per mitjà del qual es constata un determinat fet o situació (servei, estudi, pagament, etc.). Té valor legal.

Contingut d'un Certificat:

• Encapçalament: Organisme o empresa que emet. Després nom, cognoms i càrrec de qui certifica.
• Cos: Posar: "Certifico". Dades personals del sol·licitant i el fet que el certifica.
• Tancament: Lloc i data en lletres i signatura.

Textos de Promoció: El Missatge Publicitari

Miren d'incentivar el públic perquè compri un producte o contracti un servei.

Objectius:

• Captar l'atenció del receptor.
• Comunicar una idea que respongui a un objectiu publicitari.
• Aconseguir que el públic objectiu (target) recordi aquesta idea associada a un producte o servei.
• Incitar a comprar els productes o contractar els serveis publicitats.

L'estratègia que poden seguir aquests missatges és informativa quan volen exposar característiques del producte o persuasiva quan s'apel·la als sentiments del públic objectiu.

Targeta d'Empresa

Compleixen la mateixa funció que les targetes de visita de les particulars: donar-se a conèixer.

Contingut:

• Nom de l'empresa.
• Logotip.
• Activitats que desenvolupa.
• Com contactar-hi.

Cal reflectir la imatge corporativa ja que dona una impressió de l'empresa.

Presentació de l'Empresa

Document en què l'empresa ensenya als clients potencials:

• Les dades bàsiques de l'empresa (nom, NIF, adreça, etc.).
• Els productes o serveis que dóna l'empresa.
• Una llista de les feines que s'ha fet.
• Dades addicionals (raons que la diferencien de la competència, etc.).

Fullet Informatiu

Document en què l'empresa dóna la informació sobre els seus productes i les condicions en què poden comprar. Detalla les característiques i condicions del producte o servei que s'ofereix.

Tipus de Fullets:

• Full de mà (flyer): Un sol full fi, es distribueix en grans quantitats i sovint al carrer.
• Fullet simple: És més gran que el full de mà, la qualitat de paper és més bona.
• Díptic: Full plegat pel mig.