Guia pràctica per a l'elaboració de qüestionaris

1. Objectius del pilotatge d'un qüestionari

• Efectuar una sèrie d’entrevistes de prova a individus que pertanyen a l’univers objecte d’estudi de la investigació per tal de detectar possibles problemes en la redacció de les preguntes o de les instruccions.
• Evitar que s'afecti l’obtenció de la informació que necessitem.

2. Qui ha de realitzar el pilotatge?

El pilotatge l'haurien de realitzar entrevistadors qualificats.

3. Exemple de pregunta oberta (estudi sobre formatges)

Quina és la teva opinió sobre els formatges?

4. Exemple de pregunta tancada (estudi sobre formatges)

T’agrada el formatge? (Sí/No)

5. Aspectes bàsics en l'elaboració de preguntes

• No s’ha d’obligar a fer càlculs.
• No s’han de formular preguntes compromeses.

6. Exemple de pregunta tancada dicotòmica (estudi sobre formatges)

Menges formatge? (Sí/No)

7. Exemple de pregunta tancada múltiple uniresposta (estudi sobre formatges)

En quin tipus d’establiment sol comprar el formatge?

8. Exemple de pregunta tancada múltiple multiresposta (estudi sobre formatges)

Quins tipus de formatge consumeixes habitualment? (Marca totes les opcions que corresponguin: Curat, Semicurat, Fresc, Blau)

9. Exemple de pregunta espontània (estudi sobre diaris)

Em podria dir quin és el diari que més li agrada llegir? I en segon lloc?

10. Tipus de preguntes de control

• Afirmació errònia: Dins de la mateixa pregunta, incloure alguna afirmació que sabem que és falsa per comprovar l'atenció.
• Bateria de preguntes: Preguntar sobre el mateix tema de diferents maneres per saber fins a quin punt l'entrevistat és coherent.

11. Definició de pregunta en bateria

Són totes aquelles qüestions que, pel fet de tractar d’un mateix tema, van a continuació les unes de les altres i configuren un conjunt homogeni, a fi de facilitar les respostes de l’entrevistat.

12. Tipus de preguntes filtre

1. Selecció: Serveixen per seleccionar els individus que pertanyen a l’univers objecte d’estudi de la investigació.
2. Subdivisió: Són les que subdivideixen els entrevistats; els que responen d’una manera concreta passen a una determinada bateria de preguntes, mentre que els que ho fan d’una altra manera passen a una bateria diferent.