Lideratge i gestió de recursos humans

Components del lideratge

1. Capacitat per usar el poder amb eficàcia i de manera responsable. Les fonts de poder o influència dels dirigents són:

1. El poder de recompenses.

2. El poder coercitiu o capacitat de castigar.

3. El poder legítim, segons el qual un subordinat reconeix en el seu superior el dret a manar-li.

4. El poder de l’experiència.

5. El poder referencial, pel qual els individus desitgen imitar al líder.

2. Habilitats per comprendre als subordinats i entendre que els individus tenen forces motivadores diferents.

3. Capacitat per inspirar. Habilitat d’inspirar als seguidors actituds i predisposicions per tal que apliquin totes les seves capacitats en la realització d’un producte. Això implica les qualitats de simpatia i apreciable en el líder que donen lloc a lleialtat i devoció, i un fort desig de fer allò que el líder desitja.

4. Capacitat de produir un ambient que condueixi a respondre a les motivacions i fomentar-les. La tasca fonamental dels dirigents és el disseny i manteniment d’un ambient que afavoreixi l’acompliment del grup.

D’acord amb el “principi fonamental del lideratge”, les persones tendeixen a seguir als qui consideren un mitjà per satisfer els seus propis objectius personals. Per tant, els administradors seran líders efectius en la mesura que comprenguin millor el que motiva als seus subordinats i la forma en que operen aquestes motivacions. I també en la mesura que millor reflecteixin aquesta comprensió en les seves actuacions directives.

Estils de direcció

En una organització jerarquitzada, l’administrador pot dirigir, instruir o manar, però no existirà el lideratge a no ser que els subalterns tinguin alguna opció per seguir-lo o no. Sense aquesta opció, hi haurà dominació i intimidació.

El lideratge es produeix quan una persona, mitjançant la seva habilitat, influeix en els subalterns per tal que s’identifiquin amb els objectius i acceptin les seves peticions sense que sembli que exerceixi cap poder.

Una altra fase important és l’estil de lideratge. Es tracta del patró típic de conducta que manté un líder amb el propòsit d’influir sobre el personal per tal d’assolir els objectius organitzacionals.

Al llarg dels anys s’han desenvolupat diversos enfocaments per descriure els estils de lideratge. En els apartats 4 i 5 es descriuen els enfocaments i les teories més rellevants.

E3: baja tarea/alta rela. lider i seguidores toman decisiones

E2: tarea alta/rela alta.lider toma decisiones con explicaciones

E4: baja tarea y rela. seguidores toman decision

E1: baja rela/ alta tarea. lider toma decision

-ALTA: capaz i voluntario

-MODERADA: capaz pero involuntario/ incapaz pero voluntario

-BAJA: incapaz e involuntario

L’ELEMENT HUMÀ DINS L’EMPRESA:

Els recursos humans o capital humà són la força de treball de les empreses, les persones que formen l’organització empresarial, tant empresaris com treballadors.

Les empreses tenen clar que si tenen un bon equip de professionals tindran un clar avantatge competitiu.
Necessiten:
a) Personal amb coneixements tècnics i de direcció adequats a cada lloc de treball.
b) Motivació.
c) Recursos (materials, formació, connexions, etc.)

L’element humà és l’element únic i irrepetible les empreses, no es pot copiar.
A més, amb la tecnologia i la robòtica perd importància la quantitat i el factor humà es mira des del punt de vista QUALITATIU.
Les habilitats cada vegada més valorades són:

- Adaptació en els entorns canviants.
- Creativitat.
- Enfocament cap a la resolució de problemes.
- Capacitat de lideratge.
- Treball en equip.
- Intel·ligència emocional.
- Aportacions en l’ètica i la filosofia.

La gestió de recursos humans

Els recursos humans (RRHH) són la força de treball de les empreses. També és habitual utilitzar un terme similar: capital humà.
La gestió dels recursos humans és el conjunt de decisions, accions i polítiques relacionades amb el capital humà de l’empresa, encaminades a millorar el seu benestar i la satisfacció amb l’objectiu de millorar-ne la productivitat i la competitivitat.

FUNCIONS DEL DEPARTAMENT DE RECURSOS HUMANS

Organització del personal. El departament ha de planificar els treballadors per tal de dissenyar qui ocupa els llocs de treball. A part de definir les funcions i les responsabilitats de cadascú.

Reclutament de personal. És la branca de l’empresa encarregada de captar a nou talent.

Selecció de personal. Segurament és una de les funcions principals, ja que si es fa correctament es seleccionaran els millors perfils de treballadors per a l’empresa.

plans d’acollida. conjunt d’actuacions encaminades en afavorir la integració del candidat seleccionat a l'empresa i fer-ho particip dels valors i objectius de l'organització

Promoció del personal. L’evolució i el sentiment de realització personal també recauen al departament de recursos humans.

Formació. La formació dels treballadors permet que els treballadors puguin evolucionar i els ajuda a adaptar-se als canvis constants. Aconseguir un bon calendari i temàtiques formatives afavoreix el bon clima laboral i el benestar dels treballadors.

Avaluació de l'exercici. permet comprar el rendiment de la persona amb allò que és exigit per el lloc de treball que ocupà

Mesurar el clima i la satisfacció. Per tal que un equip de treball funcioni, és essencial detectar i controlar el nivell de satisfacció laboral dels treballadors. Aquest termòmetre ajuda a tenir una plantilla sana i a evitar futurs conflictes.

Administració del personal. s’encarrega de tots el processos i tràmits administratius necessaris per a una bona gestió

Relacions laborals. Promoure la comunicació dins l’empresa així com proposar taules de debat, consultes i gestió de conflictes i peticions laborals.

Prevenció de riscos i desavinences laborals. L’àrea de recursos humans és l’encarregada d’implantar les mesures necessàries per a evitar qualsevol accident físic o relacional dins l’organització.