Motibazioa: Maslow-en eta Herzberg-en teoriak

Poztasuna ematen digun zerbait egitera garamatzan barne egoera da.

Maslow-en premien hierarkia (1943):

Honako printzipio hauek:

• Maslowen arabera motibazioa egoteko 2 premisa kontuan hartu: portaeran, ase gabe dauden premiek solik dute eragina. Premia bata seta dagoenean, sari hobe batek ez du poztasunik ematen.
• Pertsonek bere premiak 2 multzotan sailkatu: beheko premiak (behar fisiologiko eta segurtasunekoak) eta goiko premiak (sozialak, estimazio premiak eta autorrealizaziozkoak).
• Beheko premiak goiko premiak baino lehenago asetu beharra.

Herzberg-en 2 faktoreen teoría (1959):

Ideia hau hartzen du oinarritzat: lanean berezko faktore motibagarriak daudela, asetasuna edo poztasuna eragiten dutenak; bestetik: kanpoko eragile batzuk ere badaude. 2 motatako eragile daude lanean poztasuna edo atsekabea sortzen dutenak.

• Higiene edo mantenimendu faktoreak (kanpokoak): zentzuzko poztasun maila mantentzeko beharrezkoak lanpostuarekin zerikusia: soldata, enpleguaren ziurtasuna, lan baldintzak, prestigioa, harremanen kalitatea, enpresaren prozedurak.
• Faktore motibagarriak (barnekoak): lanpostuaren edukiarekin zuzenki erlazionatuta: lorpenak, ardura, onarpena, lana bera, promozio aukerak.

Prozesuen teoriak:

1. Skinner-en indartzearen teoría: portaeran jartzen da enfasia, hori funtsezko elementua delako lanpostuan eraginkortasunez jarduteko. Portaera kontrolatzen dutenak “indartzaileak” dira. Indartzaile mota ezberdinak:

• Positiboa: ondo egiteagatik zeozer premiatzen zaitu.
• Zigorra: nahi ez den portaera.
• Negatiboa: mehatxuak por hacer algo mal.
• Iraungipena: erantzunaren murrizketa Dakar.

Langileak motibatzeko ideiak:

1. Banakoen ezberdintasunak antzeman (que no somos perfectos).
2. Pertsona eta lanpostuen arteko dohikuntza.
3. Helburuak erabili.
4. Helburuak lor daitezkeela ziurtatu.
5. Banakako sariak.
6. Sariak eta lorpenak lotu.
7. Berdintasuna bilatzeko sistema egiaztatu.
8. Ez utzi dirua alde batera.