Rols i Responsabilitats en TI i Sistemes ERP

Rols i Responsabilitats en el Departament de TI

• CIO: Defineix l’estratègia tecnològica, alinea les TI amb el negoci i decideix les inversions en SI.
• Gerent de TI: Gestiona l'operativa diària de TI, coordina projectes i equips, i controla el pressupost i els recursos.
• DBA (Administrador de Bases de Dades): Manté les bases de dades, assegura la seguretat i les còpies, i optimitza el rendiment.
• Analista de sistemes: Analitza les necessitats del negoci, dissenya solucions informàtiques i fa de pont entre usuaris i tècnics.
• Analista de dades: Analitza grans volums de dades, genera informes i prediccions, i dona suport a les decisions.
• Desenvolupador: Programa aplicacions, manté sistemes i corregeix errors.
• Seguretat informàtica: Protegeix els sistemes, gestiona incidents i fa auditories.
• Administrador de xarxes: Configura les xarxes, assegura la connectivitat i aplica mesures de seguretat.
• Suport tècnic: Assisteix els usuaris, resol incidències i manté els equips.
• Usuari final: Utilitza el sistema, introdueix dades i aporta feedback.
• Venedor: Registra comandes, fa cotitzacions i tracta amb els clients.

Perfils Professionals i Funcions en l'Entorn ERP

• CFO (ERP): Consulta informes financers, analitza costos i rendibilitat, i fa la previsió econòmica.
• Administrador d'ERP: Implementa, configura i manté l'ERP; gestiona els usuaris i la seguretat, i assegura el bon funcionament del sistema.
• Consultor ERP: Adapta l'ERP, migra les dades i forma els usuaris.
• Comptable / Analista: Registra operacions, elabora balanços i fa tancaments.
• Analista de compres: Genera ordres, avalua proveïdors i analitza terminis.
• Auditor intern: Revisa processos, assegura el compliment i detecta riscos.
• Director comercial: Analitza les vendes, defineix l'estratègia i controla el rendiment.
• Empleat de magatzem: Registra entrades i sortides, prepara comandes i actualitza l'inventari.
• Especialista en nòmines: Calcula salaris, gestiona impostos i elabora informes oficials.
• Gerent de compres: Gestiona les compres, negocia amb proveïdors i controla els costos.
• Gerent d’inventari: Controla l'estoc, supervisa els moviments i evita ruptures.
• Gerent de logística: Organitza les rutes, controla els enviaments i optimitza els costos.
• Gerent de producció: Planifica les ordres, assigna recursos i controla els terminis.
• Gerent de RRHH: Gestiona el personal, planifica la formació i elabora informes.
• Operari: Executa les ordres, actualitza l'estat i reporta incidències.
• Usuaris operatius: Fan les tasques del departament, registren dades i usen l’ERP diàriament.