Tècniques d'assertivitat i reducció de l'ansietat

Barreres EscAct:

Comparar: Escoltar però pensant en el que conec, Assajar: Pensar mentalment el que diré, Filtrar: Només escoltar una part de la informació, Jutjar: El que m’expliquen és criticable i jo em poso com a jutge a donar consell, Somiar: Deixo de escoltar per anar lligant pensaments sobre temes relacionats, Identificar-se: A mi també m’ha passat i començo a explicar el meu cas, Aconsellar: A part d’explicar el meu cas també dono consells, Discutir: Critico obertament el que m’estan dient, Tenir sempre la raó: Un grau més, jo tinc la raó, Canviar de conversa: No m'interessa, o empatitzo i m’adono de com és d'important ell ESCOLTAR ACTIVAMENT Mostrar empatia: Silenci interior i suspendre judici, Observant el nostre interlocutor: Amb gest i el cos (RAPPORT), Parafrassejar, confirmar, aclarir: Feedback, Confirmar o aclarar, evitant barreres (No interrompre, no rebutjar sent)

RAPORT: Assumir postura activa, Mantenir contacte visual, Expressió facial d’atenció, Comunicació no verbal (asentir)

TÈCNIQUES ASSERT: Banc de boira: sense voler entrar en discussions o donar la raó on la té, Ajornament assertiu: Ajornar la resposta, Tècnica per processar el canvi: Desplaçar el focus cap al que està passant entre dues persones, Tècnica del disc ratllat: Repetir el teu punt de vista, Tècnica d’ignorar, Tècnica de l'acord assertiu: no etiquetar, Tècnica asertiva positiva: Expressar interès, Tècnica confrontació assertiva: Descriure el que fa, se li demana el perquè ho fa, Enunciat en primera persona: Quan em dius… jo sento que…

REESTRUCTURACIÓ COGNITIVA: Ajudar a canviar afirmacions, Ajudar a identificar l’emoció dolorosa, Assenyalar els estils de pensament disfuncionals, Identificar pensaments automàtics, Realitzar afirmacions que descriguin la forma alternativa d’observar la situació

Reduir l’ansietat: Relaxació, No victimitzar-se, No procrastinar Tècniques d’afrontament: Visualització:, Creació de pensament per afrontar l’estrès: Apartar el negatiu i generar pensaments positius, Afrontament a la realitat: treballar l’esport, treballar autconfiança, sentit de l’humor, etc.

parallenguat: to, volum, ritme, velocitat KINESCICA: gestos i moviments del cos, expressions facials, mirada i tacte DESENV ASSERTIVITAT: Bona autoestima, no enfadar i tenir educació, no donar explicacions, No arraconar, No amenaçar, Acceptar crítiques