Actividades y etapas de la auditoría de calidad: procedimientos, informes y seguimiento
Indique las actividades típicas de auditoría de la calidad
a. Inicio de la auditoría
- Generalidades
- Establecimiento del contacto inicial con el auditado
- Determinación de la viabilidad de la auditoría
b. Preparación de las actividades de la auditoría
- Realización de la revisión de la documentación en la preparación de la auditoría
- Preparación del plan de auditoría
- Asignación de las tareas al equipo auditor
- Preparación de los documentos de trabajo
c. Realización de las actividades de auditoría
- Generalidades
- Realización de la reunión de apertura
- Realización de la revisión de la documentación durante la auditoría
- Comunicación durante la auditoría
- Asignación de funciones y responsabilidades de los guías y los observadores
- Recopilación y verificación de la información
- Generación de hallazgos de la auditoría
- Preparación de las conclusiones de la auditoría
- Realización de la reunión de cierre
d. Preparación y distribución del informe de auditoría
- Preparación del informe de auditoría
- Distribución del informe de auditoría
e. Finalización de la auditoría
Finalización de la auditoría.
f. Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría.
¿Por qué es necesaria la determinación de la viabilidad de la auditoría?
La viabilidad de la auditoría debería ser determinada a fin de proveer una confianza razonable de que los objetivos de auditoría pueden ser alcanzados. Cuando la auditoría no resulta viable, se debería proponer una alternativa al cliente de auditoría en acuerdo con el auditado.
¿Qué consideraciones debe tomar en cuenta el líder del equipo auditor en el Plan de Auditoría de la Calidad?
El líder del equipo auditor debería preparar un plan de auditoría basado en la información contenida en el programa de auditoría y en la documentación entregada por el auditado. Al preparar el plan de auditoría, el líder del equipo auditor debería considerar lo siguiente:
- Determinar la viabilidad de la auditoría.
- Determinar la composición del equipo auditor y su competencia colectiva.
- Presentar el riesgo creado por la auditoría para la organización.
- Preparar el plan de auditoría.
- Dirigir la reunión de apertura y la reunión de cierre.
- Representar al equipo auditor frente al auditado.
- Presentar el informe de auditoría.
- Comunicar y aclarar los requisitos de auditoría.
- Informar los resultados finales.
- Verificar la implementación, eficiencia y eficacia de las acciones.