La administración y sus características
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| Características | Introducción | Crecimiento | Madurez | Declive |
|---|---|---|---|---|
| volumen de ventas | bajo | creciente | estable | decreciente |
| crecimiento del mercado | bajo | alto | bajo | negativo |
| beneficios | negativos | crecientes | estables | decrecientes |
| penetración | baja | alta | total | decreciente |
| clientes | pocos | muchos | mercado masivo | rezagados |
| coste por cliente | alto | medio | bajo | bajo |
| competencia | escasa | creciente | estable | decreciente |
| acceso al mercado | fácil | dificultades | difícil | no interesa |
| estrategia | penetración | expansión | mantenimiento | retirada |