Clasificación de Mercados, Estrategias de Posicionamiento y Marketing Empresarial
Clasificación y Tipos de Mercados
Los mercados se pueden clasificar según los siguientes criterios:
- Según su número de oferentes, demandantes y grado de diferenciación del producto: Competencia perfecta, competencia imperfecta (con monopolio, oligopolio y competencia monopolística).
- Según posibilidad de expansión: Actual, potencial y tendencial.
- Según motivo de compra: De consumo e industrial.
- Según libertad de funcionamiento: Libre e intervenido.
- Según área geográfica: Local, regional, nacional e internacional.
Estrategias de Posicionamiento y Marca
Estrategias de Posicionamiento
- Estrategia de posicionamiento relacionada con el producto: Basada en algún atributo específico, basada en los beneficios que ofrece, en la comparación con productos de la competencia y en la recomendación de especialistas.
- Estrategia de posicionamiento relacionada con la marca: Calidad, prestigio y precio bajo.
Estrategias de Marca
- Marca única: Usa el mismo nombre para todos los productos que fabrica.
- Marcas múltiples:
- Estrategia de marcas individuales: Un nombre para cada producto.
- Estrategia de marcas por línea de producto: Mismo nombre para productos con relación entre sí.
- Estrategia de segundas marcas: Usada por empresas que tienen en el mercado otra de mayor prestigio.
- Marca de distribuidor.
Ciclo de Vida de un Producto
Las etapas que atraviesa un producto en el mercado son:
- Etapa de lanzamiento
- Etapa de crecimiento
- Etapa de madurez
- Etapa de declive o saturación
El Precio y sus Objetivos
Los principales objetivos de la fijación de precios son:
- Maximizar beneficios
- Supervivencia
- Incrementar ingresos por ventas
- Responder a actuaciones de la competencia
- Mantener una imagen en el mercado
- Penetración en el mercado
- Seguimiento del líder
- Equilibrio de mercado
La Promoción y la Comunicación Comercial
- La publicidad.
- La promoción de las ventas: Se usa cuando hay poca fidelidad a la marca, para imitar a los competidores que lo hacen, cuando el producto es poco conocido, cuando la compra se hace por impulso, para introducir nuevos productos y para estimular ventas fuera de temporada.
- La venta personal.
- Las relaciones públicas.
- La publicity.
- El merchandising: Utiliza diversos medios para conseguir sus objetivos, tales como carteles, la situación del producto, la cantidad de productos y la presentación en filas.
La Distribución Comercial
- Almacén del producto
- Distribución física
- Facturación y cobro
Canales de Distribución
- Canal de distribución: Propio o directo y externo o ajeno.
- Estrategias de distribución:
- Exclusiva: Con un único intermediario.
- Selectiva: Con un número limitado de intermediarios.
- Intensiva: El fabricante intenta que su producto esté en los máximos puntos de venta posibles.
- Canales de distribución alternativos: La franquicia, la teletienda, venta por ordenador y máquinas automáticas.
El Comercio Electrónico y el Concepto de Marketing
Características del Comercio Electrónico
- El consumidor no tiene contacto físico con el vendedor.
- La modernización del proceso de distribución.
- Ambos están en contacto en países diferentes.
- Posibilidad de comprar las 24 horas del día.
- Desaparición de intermediarios.
Definición de Marketing
El marketing son las actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades del consumidor con la intención de conseguir un beneficio.