Claves para la Calidad en Laboratorios: Exactitud, Fiabilidad y Gestión
Importancia de la Calidad en el Laboratorio
La calidad de un laboratorio se define por la exactitud, fiabilidad y puntualidad de los resultados analíticos. Estos deben ser lo más precisos posible, con operaciones analíticas fiables y una notificación oportuna para su utilidad clínica o en salud pública.
7 Principios de Gestión de la Calidad
- Gestión de las relaciones
- Mejora continua
- Enfoque a procesos
- Liderazgo
- Enfoque al cliente
- Toma de decisiones basada en evidencia
- Compromiso de las personas
Fase Pre-Analítica
Esta fase incluye:
- Muestra para análisis
- Solicitud de examen correcta
- Transporte de la muestra
Etapa Preanalítica: Fuentes de Error
Los errores en esta fase pueden comprometer la calidad de los resultados. Algunos ejemplos son:
- Paciente mal preparado
- Extracción incorrecta
- Volumen inadecuado
- Tubo incorrecto
- Identificación incorrecta
- Transporte inadecuado
- Conservación incorrecta
Una incidencia es un error o evento que no debería ocurrir. Es crucial tener un sistema para detectar y manejar estas incidencias, aprender de los errores y tomar acciones correctivas para evitar su repetición.
Fase Pos-Analítica
Esta fase abarca:
- Registro de resultados
- Transcripción de resultados
- Informes
- Entrega de informes al usuario
- Recursos administrativos
Elementos Clave
- Funcionarios capacitados
- Software de gestión de informes
- Informe al médico
- Firma del responsable
La gestión adecuada de cada fase es esencial para garantizar la calidad y fiabilidad de los resultados del laboratorio.