Claves del Marketing Mix: De la Estrategia de Producto a la Publicidad
Marketing Mix: Las 4 P
El marketing mix se compone de cuatro pilares fundamentales: Producto, Precio, Distribución y Publicidad.
Producto
Es la suma de características o atributos que el vendedor ofrece de manera explícita y lo que el consumidor percibe.
Los artículos de consumo
- Por su duración: Duraderos y fungibles.
- Por la frecuencia con la que se compran: De conveniencia, de compras por impulso y de emergencia.
Diferenciación del producto
- Marca: Es el nombre por el que se conoce el producto, incluyendo nombre y logotipo.
- Modelo y clase: Permiten diferenciar productos distintos dentro de la misma marca.
- Envase y/o embalaje:
- Envase: Recipiente que contiene el producto; se utiliza como elemento diferenciador y de promoción.
- Embalaje: Segunda unidad de envoltura que contiene varios envases.
El precio
El precio es el único instrumento del marketing que proporciona ingresos. Existe una percepción psicológica común: precio alto se asocia a "caro y bueno", mientras que precio bajo se asocia a "barato y malo".
La distribución
Consiste en hacer llegar la producción hasta el consumidor en el lugar adecuado, en cantidad suficiente, en el momento preciso y a un precio asequible.
Condiciones de distribución:
- Canal de distribución: Camino o ruta que sigue el producto.
- Número y clase de intermediarios: Personas físicas o jurídicas que intervienen en el canal entre el productor y el consumidor.
- Surtido: Diversidad de marcas disponibles.
- Merchandising: Conjunto de actividades que se realizan en el punto de venta para incentivar la compra.
Políticas de comunicación
Forman parte de la P de Promotion (promoción) dentro del marketing mix. Los instrumentos principales son: publicidad, promoción y relaciones públicas.
La publicidad
Es una forma impersonal de transmitir información sobre productos con el objetivo de estimular la demanda.
Características de la comunicación publicitaria
- Es impersonal y unilateral.
- Se dirige al mercado de forma indiscriminada y masiva.
- Utiliza los medios de comunicación de masas.
- El anunciante (emisor) suscribe y controla el mensaje, mientras que el receptor no puede interactuar con él.
Medios empleados:
Medios de comunicación de masas (TV, radio, etc.), carteles en tiendas o autobuses, correo, teléfono, internet y objetos publicitarios (gorras, bolígrafos, etc.).