Claves para la Motivación Laboral: Teorías y Estrategias de Gestión

Teorías de la Motivación Laboral

Teoría de las Expectativas de Victor H. Vroom

La motivación para producir está en función de tres factores clave:

• Objetivos individuales: Incluyen el salario, la aceptación por el grupo, la estabilidad en el puesto de trabajo, el trabajo interesante, los beneficios sociales, la formación especial y la promoción. Estos constituyen las expectativas.
• Relación entre productividad y logro de objetivos: Si a un trabajador se le paga según su producción, tendrá una fuerte motivación para producir. Esto se define como recompensas.
• Percepción de la capacidad: El individuo se esforzará si considera que su trabajo será valorado por quienes deciden su promoción. Es la relación directa entre expectativas y recompensas.

Teoría de la Equidad y Justicia Laboral de Stacy Adams

Los empleados realizan comparaciones entre sus contribuciones, las retribuciones que obtienen de la empresa y las de sus compañeros. Las personas se sienten motivadas cuando:

• Existe un equilibrio entre el esfuerzo realizado y la recompensa recibida.
• No hay una diferencia significativa respecto a lo que perciben otros trabajadores con la misma ocupación.

En este contexto, motivan las situaciones de equidad, donde se recompensa a todos los trabajadores en proporción al valor de sus aportaciones.

Medios para Diagnosticar y Evaluar la Motivación

Los instrumentos más utilizados son:

• Observación y valoración de las actitudes de los trabajadores.
• Entrevistas.
• Análisis de las condiciones de trabajo.
• Buzones de quejas y sugerencias.
• Planes de sugerencias.

Estudios de Clima Laboral

El clima laboral es el ambiente de trabajo percibido en la organización, expresado por los propios empleados. Este influye directamente en la motivación, la satisfacción, la productividad y los resultados. La herramienta más utilizada son las encuestas de clima laboral, que comprenden preguntas sobre tres áreas:

• Puesto de trabajo.
• Entorno de trabajo.
• Cultura empresarial.

Técnicas Motivacionales

Son las acciones que pueden realizar las empresas para motivar a sus empleados:

• Políticas de conciliación.
• Mejora de las condiciones laborales.
• Enriquecimiento del trabajo.
• Adecuación de la persona al puesto de trabajo.
• Reconocimiento del trabajo.
• Formación y desarrollo profesional.
• Dirección participativa por objetivos.
• Evaluación del desempeño.