Comparativa de Modelos de Calidad EFQM e ISO 9000 y Fundamentos de Mantenimiento Industrial

Comparativa entre los Sistemas de Gestión de Calidad EFQM y las Normas ISO 9000

Similitudes

• Ambos han sido creados para la mejora de resultados empresariales.
• Ambas están relacionadas con la calidad, aunque a distintos niveles y con distintos significados del concepto.

Diferencias

• La ISO 9000 es una norma que pretende gestionar y asegurar la calidad de los sistemas.
• El modelo EFQM es un modelo de referencia de Excelencia de gestión (no normativo y voluntario).

Definición y Objetivos del Servicio de Mantenimiento

¿Qué es el mantenimiento?

Es el conjunto de técnicas y sistemas que permiten prever las averías, efectuar revisiones, engrases y reparaciones eficaces, dando a la vez normas de buen funcionamiento a los operadores de las máquinas y a sus usuarios, contribuyendo a los beneficios de la empresa. Es un órgano de estudio que busca lo que más conviene a las máquinas tratando de alargar su vida de forma rentable.

Objetivos principales

El objetivo tiene que ver con el número de horas disponibles de funcionamiento de la planta, instalación y máquinas en condiciones de calidad de fabricación o servicio, siendo así su mínimo coste y máximo rendimiento con toda seguridad al personal y, a la vez, un mínimo consumo energético y deterioro ambiental.

Importancia de la Codificación de Máquinas y Elementos

¿Por qué crees que es importante para las empresas tener codificadas sus máquinas y elementos? Define una codificación y pon un ejemplo de un rodamiento, un torno y un ordenador.

Definiciones Técnicas Fundamentales

Dispersión

Las medidas de dispersión, también llamadas medidas de variabilidad, muestran la variabilidad de una distribución, indicando por medio de un número si las diferentes puntuaciones de una variable están muy alejadas de la media. Cuanto mayor sea ese valor, mayor será la variabilidad y cuanto menor sea, más homogénea será la media. Así se sabe si todos los casos son parecidos o varían mucho entre ellos.

Precisión de medida

Proximidad entre las indicaciones o los valores medidos obtenidos en mediciones repetidas de un mismo objeto, o de objetos similares, bajo condiciones específicas.

Repetibilidad de medida

Precisión de medida bajo un conjunto de condiciones de repetibilidad.

Resolución

Mínima variación de la magnitud medida que da lugar a una variación.