Conceptos Clave de la Empresa: Objetivos, Elementos, Entorno y Crecimiento

Objetivos de la Empresa

1. El fin de la empresa u objetivo general: Es el primer nivel en la jerarquía de los objetivos y es la misión de ser de la empresa como unidad económica. Expresa metas que la empresa desea conseguir a largo plazo y sería el punto de partida de la actuación empresarial.

2. Los objetivos propiamente dichos: Son aquellos que quiere conseguir la empresa durante un periodo concreto, es decir, las metas escogidas una vez analizado el entorno. Normalmente, su objetivo básico es maximizar los beneficios, minimizando costes, a la vez que respeta y conserva el medio ambiente. En menor medida, la empresa también tiene como objetivos determinados fines sociales, ya que crea puestos de trabajo, abastece a la población y crea riqueza.

3. Los subobjetivos: También podríamos llamar objetivos departamentales u operacionales, son aquellos que desarrollan los objetivos para lograr su consecución, normalmente son más concretos y a menor plazo que estos.

Elementos de la Empresa

1. Los factores humanos: Son las personas físicas o jurídicas que tienen una vinculación directa con la empresa, desde los propietarios del capital, socios o accionistas, hasta los trabajadores.

2. Los factores materiales: Son los bienes económicos de la empresa. Podemos diferenciar entre los bienes que forman el capital fijo, que son todos aquellos que duran más de un ejercicio económico, y los bienes que forman el capital circulante, que es todo el capital que se renueva cada ejercicio y que depende del ciclo de explotación.

3. La organización: Aparece como un conjunto de relaciones de autoridad, de coordinación y de comunicación, que forman la actividad del grupo humano entre sí y con el exterior.

4. El entorno: Son todos aquellos factores que condicionan la actuación del empresario y, como consecuencia, de la empresa, desde la normativa gubernamental hasta los clientes o proveedores.

Función de la Empresa

1. Área comercial: Incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar a los consumidores los bienes y servicios producidos. Tiene dos funciones: una antes de la producción, analizando las necesidades de los consumidores mediante el estudio de mercado, y otra, una vez producido el producto, que consiste en diseñar una política comercial adecuada para poder venderlo.

2. Área de producción: Por un lado, controla el aprovisionamiento de las materias primas y, por otro, gestiona la producción de los bienes y servicios.

3. Área de inversión y financiación: Todos los departamentos de la empresa necesitan financiación, es decir, recursos económicos que han de estar aprobados por este departamento, y que se han de adaptar a los presupuestos de la empresa.

4. Área de recursos humanos: Sus funciones son seleccionar y contratar a trabajadores, formarlos y, en general, organizar todo el personal, además de una función básica de administración, gestionando toda la documentación que se deriva de las otras áreas.

El Entorno Empresarial

1. El entorno general: Afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él, como los culturales, tecnológicos, políticos, etc.

2. El entorno específico: Afecta de una manera concreta a cada una de las empresas, por lo que varía según el tipo de empresa. La empresa debe adaptarse constantemente a los requerimientos de un entorno social cambiante.

De todo ello se deduce la existencia de una serie de influencias constantes y duraderas que condicionan de alguna forma el comportamiento de las personas que componen la empresa. A esta personalidad de la empresa se le denomina cultura de empresa.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Existen muchas definiciones sobre la RSC, pero se puede definir como la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con sus interlocutores (trabajadores, accionistas, etc.), con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

En el ámbito de la responsabilidad social corporativa, las organizaciones empresariales pueden llevar a cabo muchas actuaciones con la idea de mejorar de diversas formas:

• Elaborando códigos de conducta internos.
• Estableciendo medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral de los trabajadores del centro.
• Formando a los trabajadores sobre los aspectos medioambientales relacionados con la fabricación de productos de la empresa.

La aplicación de la RSC afecta de forma positiva a los resultados de las empresas. Para que las empresas puedan llevar a cabo todos estos objetivos, es necesario que las partes implicadas colaboren activamente. No existen estándares claramente definidos pero, actualmente, hay una norma llamada Norma SA8000 que regula la responsabilidad social de la empresa, y que sirve como referencia a muchas empresas, estando muy relacionada con los derechos de los trabajadores.

Algunos de los criterios de responsabilidad son:

• La no realización de trabajo infantil ni de trabajos forzados.
• El establecimiento de un entorno de trabajo saludable y seguro.
• El respeto a la libre asociación de los trabajadores y la negociación colectiva.
• La no discriminación por sexo, religión, etc.
• La no disposición de castigos físicos.
• Un horario de trabajo que no exceda de las 48 horas semanales.
• Que la remuneración respete la normativa legal vigente.
• Que los sistemas de gestión de la compañía no entren en conflicto con ninguno de los derechos anteriores.

Localización de la Empresa

1. La demanda de mercado: Se debe analizar si en la población donde se quiere instalar la empresa hay interés hacia el producto que se pretende ofrecer y, además, en qué situación se encuentra la competencia.

2. Aprovisionamiento de materias primas: Se debe valorar la cualidad de las materias que interesan, el coste y la facilidad para obtenerlas.

3. El mercado de trabajo: Nos referimos a los posibles trabajadores, a sus conocimientos técnicos, al coste laboral, a la situación social y legal, etc.

4. Las comunicaciones y el transporte: Se debe tener en cuenta si donde se quiere ubicar la empresa hay medios de transporte utilizables y si, además, es un lugar de fácil acceso para el transporte en general y para la comunicación con otras empresas. Cuando estas empresas se caracterizan por su alta tecnología, hablamos de parques tecnológicos, que generalmente están impulsados por la administración pública.

5. Suministros: Se debe tener información de la disponibilidad de suministros y, evidentemente, se debe estudiar su coste.

6. Coste de la construcción y del solar: Se debe tener en cuenta que el precio no es igual en todos los lugares y que varía sustancialmente de una población a otra o de una zona a otra.

7. Legislación: Se debe conocer bien la normativa legal y sus restricciones, así como todas las ayudas públicas.

8. Inversión y financiación: Se debe tener en cuenta que se han de obtener recursos económicos y, por tanto, interesa ubicar la empresa en un lugar donde el acceso a las instituciones financieras sea fácil y ayude a realizar nuestra inversión.

9. Desarrollo económico de la región: Se ha de valorar el desarrollo de la región que se escoge, ya que es un buen síntoma para prever el futuro desenlace de la empresa.

Crecimiento Interno

Cuando la empresa se decanta por una estrategia de crecimiento, puede optar por el incremento de la capacidad productiva manteniendo el mismo producto, o por el aumento de la variedad de productos y servicios, es decir, diversificar la producción para conseguir nuevos mercados.

Para incrementar su producción sin cambiar de producto, lo que la empresa tiene que hacer son estrategias de marketing para vender más y, así, producir más. Estas estrategias pueden consistir en variar el precio, cambiar el envase para hacer el producto más atractivo, etc.

Cuando se elige diversificar la producción, las empresas suelen producir bienes que tienen alguna relación con el producto original, ya que, de alguna manera, la empresa ya tiene información sobre el mercado donde se va a introducir el nuevo producto y, por tanto, ya cuenta con una ventaja competitiva respecto a sus competidores.

En cualquiera de los dos casos la empresa crece. Para analizar mejor las posibilidades de crecimiento se puede utilizar la matriz de Ansoff, que sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de una empresa.