Conceptos Clave para la Planificación y Gestión Estratégica Empresarial

Conceptos Clave en la Planificación Estratégica y Gestión Empresarial

Este documento detalla los principios fundamentales y las herramientas esenciales utilizadas en la planificación y gestión estratégica dentro de una organización.

Principios de Cambio Estratégico

Este principio implica que, cuando un plan se extiende en el tiempo, será necesario rehacerlo completamente. Esto no quiere decir que se abandonen los proyectos, sino que la empresa tendrá que modificar los cursos de acción o estrategias y, consecuentemente, las políticas, programas o procedimientos.

Propósitos Organizacionales

Son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier grupo social. Es decir, los propósitos son las aspiraciones fundamentalmente de tipo cualitativo que persigue de forma permanente o semipermanente un grupo social.

Ejemplo de Propósito:

Incrementar las utilidades sobre la inversión de los accionistas.

Objetivos Empresariales

Representan los resultados que la empresa espera obtener. Los objetivos proporcionan las pautas o directrices básicas hacia dónde dirigir los esfuerzos y recursos.

Ejemplos de Objetivos:

• Objetivos Estratégicos (Largo Plazo): Obtener una utilidad neta de 100.000.000 BSF en los próximos 5 años.
• Objetivos Tácticos (Mediano Plazo): Incrementar las ventas totales a 300.000 BSF mensuales en el presente año.
• Objetivos Operacionales (Corto Plazo): Vender 1.500.000 BSF semanales de productos X por medio del grupo de la zona central.

Estrategias Corporativas

Son cursos de acción o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos de una forma más ventajosa.

Políticas Organizacionales

Son guías para orientar la acción. Las políticas son criterios y lineamientos a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. Es decir, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la implantación de las estrategias, habiendo sido establecidas estas en función a las estrategias.

Ejemplo de Política:

La comisión de los vendedores se pagará de acuerdo con el volumen de ventas que realicen.

Presupuesto General

Es un programa en el que se asignan cifras a las actividades, refiriéndose básicamente al flujo de dinero dentro de la organización. Implica una estimación del capital, de los costos, de los ingresos y de las unidades o productos requeridos para lograr los objetivos. Es decir, el presupuesto es un esquema general o específico que determina por anticipado, en términos monetarios o cuantitativos, el origen y la asignación de los recursos en la empresa para un periodo específico.

Programas de Acción

Es un esquema donde se establece la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos relacionados con su creación o ejecución. El gráfico para representar el programa se llama diagrama de Gantt.

Procedimientos Operativos

Es un esquema que establece el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse para la realización de un trabajo repetitivo. El procedimiento determina el orden en que debe realizarse un conjunto de actividades. El procedimiento no indica la manera en que debe realizarse, pues de eso se encargan los métodos que van implícitos en el procedimiento.

Reglas Internas

Mandatos precisos que determinan la disposición, actitud o comportamiento que deberá seguir o evitar el personal de una empresa en situaciones específicas, de tal manera que son estrictas.

Ejemplos de Reglas:

• Las operaciones de venta se realizarán únicamente de contado.
• Las personas femeninas no usarán pantalones.