Conceptos Fundamentales de la Comunicación: Lengua, Lenguaje y Elementos

Conceptos Básicos de la Comunicación

La comunicación es la actividad que consiste en intercambiar información entre dos o más personas con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos o normas semánticas.

Diferencias entre Lengua, Lenguaje y Habla

• Lengua: Es un sistema de comunicación verbal y escrito que sirve para la interacción entre las personas de una misma comunidad lingüística. La lengua es un inventario que los hablantes emplean a través del habla, pero que no pueden modificar.
• Lenguaje: Es el sistema a través del cual el ser humano o los animales comunican sus ideas y sentimientos, ya sea a través del habla, la escritura u otros signos convencionales.
• Jerga: Variedad de lengua que utilizan para comunicarse entre sí las personas que pertenecen a un mismo oficio o grupo social; por ejemplo, la jerga de los médicos.

Distinciones clave

La lengua es lo que se habla, lo que empleamos para comunicarnos y lo que utilizamos al escribir. Por lo tanto, el lenguaje concierne a las palabras que se emplean dentro de esa lengua, cómo usarlas y cómo escribirlas.

El habla del ser humano hace uso de su propia lengua; en cambio, la jerga es el uso específico que hace el ser humano de una lengua determinada para un grupo social al cual pertenece.

Elementos del Proceso Comunicativo

• Emisor: Es quien emite el mensaje.
• Receptor: Es quien recibe el mensaje y lo interpreta.
• Mensaje: Es la información que se quiere transmitir.
• Canal: Es el medio a través del cual se transmite el mensaje.
• Código: Conjunto de signos y reglas que forman un lenguaje y ayudan a codificar el mensaje.

Factores que intervienen en la comunicación

• Ruido: Es cualquier elemento físico que interfiere en la transmisión.
• Redundancia: Es la cantidad de veces que se repite el mensaje o partes del mismo para reforzar la intensidad de la transmisión.
• Retroalimentación (Feedback): Es la respuesta que transmite un receptor al emisor, basándose en el mensaje recibido, que alimenta la conversación de manera eficiente.
• Fidelidad: Se refiere al grado en que el comunicador ha conseguido emitir su mensaje al receptor con éxito.