Control de pedidos realizados a clientes

5c en el trabajo: complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada. coordinación: con un líder en cabeza el grupo debe actuar de forma determinada. comunicación: esencial para una buena comunicación. confianza: cada persona confía en el buen hacer de sus compañeros. compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si para sacar el trabajo adelante. Barreras comunicativas: físicas, falta de atención, escucha selectiva, emociones y sentimientos, perjuicios y suposiciones. Operario de pedidos: selecciona y comprueba los productos, emite las etiquetas y las coloca en los bultos, acondiciona la mercancía (embalar, retractilar..), verifica los pedidos con el albarán. Transportista: comprueba visualmente la mercancía, cumplimentar el albarán, transportar la mercancía. Administrativo: atención al cliente, gestión documental, seguimiento de los pagos de los proveedores, seguimiento y comprobación del cobro a los clientes.