Creación de Valor y Dinámicas del Sector Servicios en la Economía Actual

La Creación de Valor y la Utilidad en la Empresa

Transformando factores de producción en productos con un mayor grado de elaboración, la empresa crea utilidad; es decir, incrementa la capacidad de satisfacer deseos y necesidades que tienen las cosas y, con ello, le añaden valor.

Las empresas añaden utilidad a los bienes y sobreviven porque venden al consumidor a un precio superior al coste de producción, logrando así un margen de beneficio. La relación es directa: mayor valor, mayor utilidad, mayor precio y más beneficio, lo cual garantiza la supervivencia de la empresa.

Las tres últimas variables se crean mediante la función de marketing, que pone los productos a disposición de los clientes en el momento en que los desean.

Utilidad de Forma y Clasificación de Bienes

La utilidad de forma es la creada mediante la conversión de materias primas y otros factores de producción en productos terminados. El valor añadido resultante permite distinguir entre:

• Bienes intermedios: Son aquellos a los que todavía les falta un grado de elaboración.
• Bienes finales: Son aquellos que están preparados para ser consumidos.

El Sector Servicios en la Economía

El sector servicios tiene una gran importancia para la economía. En España, representa el 67% del valor añadido bruto y el 65% del empleo, manteniendo una tendencia creciente en ambas variables durante las últimas décadas.

Clasificación de los Servicios

Existen muchas clasificaciones, pero una de las más relevantes es la distinción entre servicios públicos y privados:

1. Servicios Públicos

Son aquellos que, por su importancia para la comunidad, son gestionados directamente por el Estado o están sujetos a una especial tutela por parte de este. Destacan:

• Administración pública.
• Defensa y orden público.
• Enseñanza, sanidad y servicios sociales.
• Transportes y comunicaciones.

2. Servicios Privados

Son aquellos que se consideran comercializables y se rigen en mayor medida por las leyes del mercado. Se pueden diferenciar:

• Servicios dirigidos a particulares: Hostelería, restauración, ocio, entretenimiento, etc.
• Servicios a empresas: Servicios informáticos, selección e información de personal, ingeniería, consultoría y gestión.