Decisiones de Marketing, Recursos Humanos, Financieras y Directivas en la Empresa: Economía de la Organización

a) Decisiones de Marketing

El subsistema de marketing se ocupa de gestionar eficientemente las relaciones de intercambio entre la empresa y el consumidor, para lo que analiza, identifica, crea, desarrolla y estimula la demanda. Se encarga de: analizar el mercado, segmentar la demanda en conjuntos de clientes con necesidades homogéneas, la previsión de la demanda, y la elaboración e implantación de una estrategia de marketing coherente con la estrategia competitiva de la empresa.

b) Decisiones de Recursos Humanos

• Planificación de RRHH, reclutamiento y selección.
• Asignar a cada persona un puesto de trabajo acorde a su capacidad, tratando de conseguir un rendimiento óptimo.
• Diseñar una política de retribuciones e incentivos adecuada que recompense el esfuerzo de los empleados.
• Motivar a los empleados para obtener un rendimiento óptimo y un compromiso con los objetivos de la empresa.
• Relaciones laborales con sindicatos, colegios profesionales y otras instituciones.
• Formación y desarrollo profesional de los empleados.

c) Decisiones Financieras

Buscan la forma óptima de obtener e invertir recursos financieros. En estas decisiones intervienen las empresas, los inversores individuales y los mercados financieros. Existen dos tipos de decisiones: de inversión (referidas a la elección entre varias alternativas) y de financiación (que implica elegir la proporción de recursos propios y ajenos).

d) Decisiones Directivas

Consisten en la obtención de recursos, su asignación a fines productivos de forma eficiente y su coordinación. Una de las tareas más importantes es la planificación, que decide sobre acciones futuras en función de los objetivos, la estrategia y la situación de la empresa. Otra tarea es la organización, que implica diseñar una estructura estable en la que se recojan puestos de trabajo, tareas, responsabilidades y relaciones de comunicación entre ellos. También está el control, encargado de vigilar que se cumplan los objetivos.

Aproximaciones Económicas a la Empresa

Marco Conceptual para el Estudio de los Mercados y las Organizaciones

Para entender el funcionamiento del mercado y de las organizaciones es necesario definir:

• División del trabajo: consiste en descomponer el trabajo en tareas y ejecutarlas de forma independiente con el fin de incrementar la productividad. Los incrementos de productividad se originan al asignar a las personas tareas adecuadas a sus capacidades, con lo que desarrollan habilidades y adquieren experiencia.
• Especialización: consecuencia de la división del trabajo. Su aplicación al trabajo en distintas empresas da lugar al concepto de economías de especialización, permitiendo que se pueda producir más con menos recursos y esfuerzo. El problema es que a nivel individual produce monotonía, insatisfacción, etc.
• Intercambio: la división del trabajo y la especialización hacen necesario que los agentes realicen intercambios (transacciones), tanto en el mercado como dentro de la empresa.

La división del trabajo y la especialización motivan un incremento en la productividad y, con ello, una reducción de los costes de producción; pero al mismo tiempo aumentan los intercambios y sus costes. Estos se deben a la falta de coordinación entre los agentes y de motivación a la hora de utilizar los recursos de manera eficiente.