Desarrollo de Competencias Emprendedoras y Habilidades Comunicativas

Competencias Básicas y Emprendimiento

Las competencias básicas son aquellas que debe desarrollar un estudiante al final de la enseñanza obligatoria: comunicación lingüística, conocimiento, competencia para aprender, competencia social y ciudadana, y autonomía e iniciativa.

Inteligencia Emocional y Capacidades Emprendedoras

• Inteligencia emocional: Capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales.
• Capacidades del emprendedor: Autoconfianza, creatividad, orientación al logro, asunción de riesgos, perseverancia, espíritu de superación, estilo atribucional y tolerancia a la frustración.
• Iniciativa al espíritu empresarial: Es la acción de adelantarse a los demás.
• Capacidades emprendedoras sociales: Empatía, asertividad, trabajo en equipo, capacidad comunicativa y optimismo.

Comunicación Efectiva

La comunicación se define como el envío y recepción de mensajes, donde el feedback es un elemento fundamental.

La Ventana de Johari

Modelo que clasifica la información en cuatro áreas: pública, ciega, oculta y desconocida.

Barreras y Componentes de la Comunicación

Las barreras que dificultan la comunicación incluyen prejuicios, ansiedad, distribución del espacio y diferencias de estatus.

Los componentes se dividen en:

• Verbales: Contenido de la conversación.
• No verbales: Expresión facial, mirada y gestos.
• Paralingüísticos: Tono de voz, fluidez verbal y velocidad del habla.

Estilos de Comunicación

• Pasiva: La persona no es capaz de expresar abiertamente sus sentimientos.
• Agresiva: Se centra en la defensa de los propios derechos mediante la imposición.

Gestión de Conflictos y Negociación

Resolución de Conflictos

• Ventajas: Ayuda a tomar consciencia de los problemas, actúa como pretexto para el cambio, estimula la creatividad en la búsqueda de soluciones y puede fortalecer las relaciones.
• Inconvenientes: Suele llevar aparejadas actitudes competitivas, las emociones pueden jugar malas pasadas, puede darse una percepción selectiva y aparecen con frecuencia barreras en la comunicación.

La Negociación

Es el proceso por el cual dos o más personas toman una decisión conjunta. Puede ser distributiva/competitiva o integrativa/cooperativa.

Fases de la negociación:

Dependen de la forma de ser del negociador, su nivel de motivación y su actitud o predisposición.

Toma de Decisiones y Motivación

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual una persona realiza una elección entre varias alternativas.

Pirámide de Maslow

Jerarquía de necesidades: fisiológicas básicas > seguridad > sociales > ego > autorrealización. La pirámide requiere poseer capacidad de automotivación.