Diagnóstico interno y estratégico empresarial: recursos, DAFO y objetivos
El análisis interno
- Recursos tangibles
- Recursos intangibles
- Reputación
- Tecnología
- Otros recursos intangibles
- Los recursos humanos
El DAFO
- Debilidades
- Fortalezas
- Amenazas
- Oportunidades
Combinaciones entre elementos del DAFO:
- Cuando una oportunidad se apoya en una fortaleza: par de éxitos
- Cuando una oportunidad no puede desarrollarse por culpa de una debilidad: par de adaptación
- Cuando una amenaza coincide con una debilidad: un par de riesgos
- Cuando una amenaza puede reducirse con una fortaleza: un par de reacción
Los objetivos empresariales
- Guiar, incitar y coordinar las diversas actividades que se desarrollan en el seno de la empresa
- Proporcionar una base para la evaluación y el control de los resultados obtenidos
- Motivar a los miembros de la empresa mediante el conocimiento, el entendimiento y la aceptación de sus metas para conseguir su implicación en la empresa
- Transmitir al exterior las intenciones de la empresa para encontrar apoyos y crear su imagen
1 La distinción entre misión, visión y objetivos de la empresa
- La misión y la visión corresponden al primer nivel o nivel superior dentro de la jerarquía de los objetivos
- La misión se considera como una expresión muy general de lo que quiere ser la empresa y será el primer punto de referencia para la actuación empresarial
Los objetivos generales constituyen el segundo nivel de nuestra clasificación.
Sin embargo, si podemos clasificar los objetivos generales en diversos grupos:
- Objetivos basados en la maximización de beneficios
- Objetivos de crecimiento
- Objetivos de estabilidad y adaptabilidad al medio
- Objetivos sociales
Objetivos operacionales o metas
Que los objetivos sean claros y específicos implica que deben definirse de modo que los entienda todos y cada uno de los miembros de la empresa implicados en su consecución.
La responsabilidad social de la empresa
- Responsabilidad económica
- Responsabilidad social
- Responsabilidad medioambiental
Estrategias para conseguir ventajas competitivas
- Estrategia de liderazgo en costes
- Estrategia de diferenciación de productos
- Estrategia de ámbito competitivo