Que diferencia existe entre necesidades concurrentes y necesidades recurrentes

1.- ¿Cuál es la clasificación para las causas primarias?

Causas debidas a la materia prima

Causas debidas a los equipos

Causas debidas al método

Causas debidas al factor humano

Causas debidas al entorno

2.- ¿Qué diagrama te ayuda a la búsqueda de resolución de problemas?

Diagrama causa y efecto

3.- ¿Qué es una lluvia de ideas y que nos permite hacer?

Es una técnica para generar ideas y también para expresar libremente lo que deseamos y nos permite reflexionar

4.- ¿Menciona las etapas de la lluvia de ideas?

Introducción

Generación de ideas

Revisión de las tarjetas  expuestas en el panel

Análisis y selección

Ordenado de las ideas

Características DEL NEGOCIADOR

1.- Menciona 3 tipos de negociadores:

R.- Negociador persuasivo, negociador muy observador, negociador entusiasta.

2.- ¿Cuáles son las carácterísticas principales del negociador “persuasivo”?

R.- Sabe convencer y tiene habilidad para utilizar los argumentos apropiados.

3.- Menciona 3 carácterísticas del negociador “muy observador”:

R.- Capta el estado de animo de la otra persona, tiene claramente establecido cuales son sus necesidades, sabe “leer” el lenguaje no verbal.

4.- ¿Cuáles son las carácterísticas del negociador “entusiasta”?

R.- Aborda la negociación con ganas, aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de conseguir un buen acuerdo.

1. ¿Cuáles son los tipos de tácticas que existen?

Tácticas de desarrollo

Tácticas de presión

2¿ cual es la diferencia entre las 2 tácticas que existen?

En que en las tácticas de desarrollo no se perjudica el ámbito personal

Y en las de presión si se perjudica el ámbito personal

3¿Cuáles son los tipos de tácticas de presión?

• • Desgaste
  • Ataque
  • Engañosas
  • Ultimátum
  • Exigencias crecientes
  • Autoridad de presión

4.-Define dos tácticas de presión

Desgaste: aferrarse a la propia posición

Ataque: atacar, intimidar, presionar, rechazar cualquier intento del contrario

1¿cuándo existe un conflicto?

R- cuando ocurren actividades incompatibles

2¿qué es una actividad incompatible?

R- es la que impide o interfiere con la ocurrencia o afectividad de una segunda actividad

3¿qué dice boulding con respecto al conflicto?

R- Es una forma de conducta competitiva entre personas u grupos.

4¿Cuál es la solución apropiada para un conflicto?

R- para la solución de conflictos estamos orientados a ganar o perder por lo cual los procedimientos más comunes son: negociación, mediación, arbitraje, adjudicación, y la propia legislación.