Dinámicas de la Comunicación Informal: Rumores, Leyendas Urbanas y Cotilleos

Dinámicas de la Comunicación Informal

En el estudio de las ciencias sociales, es fundamental distinguir entre diversos fenómenos de transmisión de información que moldean nuestra realidad cotidiana:

• Rumor: Forma obvia de transmisión de informaciones ampliamente difundida en nuestra sociedad, máxime desde la aparición de las nuevas tecnologías como Internet (correo electrónico, redes sociales, etc.).
• Leyenda urbana: Se trata de un tipo especial de rumor, pero que alcanza una categoría específica por las diferencias que tiene respecto a los rumores convencionales.
• Cotilleo: Las características del cotilleo lo llevan a ser íntimo y personal en su tono; transmite información intrascendente y se basa en observaciones, a menudo poco gratas.

Similitudes entre fenómenos

Rumor y leyenda urbana

• Muchos rumores se convierten en leyendas.
• La relación existente entre leyenda y rumor es de interacción, pues están constantemente alimentándose mutuamente.

Rumor y cotilleo

• Ambos fenómenos son fruto de la labor colectiva, dado que son generados a través de una interacción social.
• Son elaborados de forma espontánea e improvisada.
• Son extrainstitucionales.
• Son no normativos.
• Algunos son de naturaleza no convencional.

Diferencias clave

Rumor frente a leyenda urbana

• El rumor se centra en personas y hechos concretos; la leyenda urbana se centra en personas o hechos que parecen específicos, pero que realmente son abstractos o ficticios.
• En el rumor, los protagonistas son insustituibles; en la leyenda, los protagonistas son sustituibles.
• En el rumor, lo sustancial son las personas; en la leyenda, lo sustancial es el contenido.
• Los rumores tienen corta vida; las leyendas tienden a mantenerse y modificarse.

Rumor frente a cotilleo

• El rumor se sitúa en el plano interpersonal y no se puede concebir aparte del contexto relacional en el que se produce. El cotilleo es íntimo y personal en su tono.
• En el rumor, la información transmitida es de importancia y normalmente está ligada a un sistema de comunicación organizacional de gran alcance. En el cotilleo, la información transmitida es intrascendente.
• El rumor es un hecho no verificado; el cotilleo son observaciones, opiniones o caracterizaciones (normalmente poco gratas) sobre la gente.

Cotilleo frente a leyenda urbana

• A diferencia de otros fenómenos como la leyenda, existen claras dificultades para estudiar el cotilleo, consecuencia precisamente de su naturaleza reservada.