Dirección Empresarial: Planificación, Organización, Gestión y Control

Proceso de Dirección Empresarial

La dirección de la empresa consiste en realizar funciones de gobierno, dar todo tipo de instrucciones y establecer los criterios convenientes para la consecución de los objetivos marcados. El directivo ha de combinar los factores humanos y materiales que conviven en la empresa para conseguir los objetivos, adaptándose a un entorno siempre cambiante.

Funciones de la Dirección de la Empresa

La dirección necesita planificar, organizar, gestionar y controlar. A continuación, se detallan estas funciones:

• Planificación: Consiste en fijar los objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa.
• Organización: Es la función que tiene por finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas todas las tareas que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad. Además, debe ordenar el conjunto de relaciones que puedan surgir entre las distintas tareas y entre todas las áreas de funcionamiento de la empresa.
• Gestión: Consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.
• Control: Consiste en verificar que todo salga como se había previsto al hacer la planificación, tanto en los objetivos generales como en los más concretos.

Organización Informal en la Empresa

Se puede definir la organización informal como el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección u organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí.

Teorías X e Y de Douglas McGregor

Douglas McGregor estudió los comportamientos del directivo y observó que estos dependían de la visión que tenía de los trabajadores. De esta forma, propuso dos teorías:

• Teoría X: Hay personas que tienen aversión al trabajo, no tienen ambición y no quieren responsabilidades. Prefieren que les manden, no quieren cambios y prefieren los métodos conocidos.
• Teoría Y: Hay personas que quieren trabajar, el trabajo les estimula, tienen ambición, imaginación y creatividad. Quieren responsabilidades.