Diseños de planes de evaluación
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procesos 1)planeamiento: proceso que la org piensa acciones q va a desarrollar p/alcanzar los obj
Etapa de la planificación: búsqueda de la misión, fijación de metas y obj, selección de alternativas
Clasif de planeamiento
Estratégico:es de largo plaza, afecta a la org
Táctico o de gestión: es un planeamiento con mayor grado. Incluye planes específicos. Herram básicas del planeamiento son los presupuestos y los eecc proyectados
2)Proceso de gestión: conj de las acciones, operaciones y decisiones q la org lleva a cabo p/alcanzar los obj propuestos y se concretan en resulta
Requisitos: estructura:la calidad de este proceso depende en buena medida de la estr de la org, xq a través de ella se llevan a cabo las interrelaciones, las comuni y las asign de tareas
Habilidad de gerenciamiento: conj de habilidades y conocimientos q se requieren en la actualidad p/desempeñar la gestión comercial
Capacidad de negociación: proceso en el q cada parte desea obtener un beneficio, se define una zona y sus limites, se contempla q es lo q cada uno quiere recibir y esta dispuesto a ceder, y así se fijan acuerdos
3)Proceso de control:es aquel a través del cual se comparan los result de las acciones implementadas en el proceso de gestión con las metas fijadas.
Se analizan los desvíos y se realizan los ajustes generándose así la retroalimentación
Caract del control: eco:costo del control no debe superar el beneficio q genera controlar
Operativo:control debe instrumentar se mediante un método sencillo
Significativo: control debe aplicarse a act significa, no a cuestiones sin trascendencia
Herramienta de control: control presupuestario:comparación entre los result esperados y los result reales
Auditoría interna:validación de la razonabilidad de la info registrada y comparación con la realidad
Análisis e interpretación de estados contables y otras info auxiliares:evaluación por medio de índices de la gestión de la org
Herramientas p/el diseño del proceso
Cursograma:por medio de distintos símbolos gráficos se describe el flujo de comprobantes y de acciones así como tmbn la relación entre las dif act de la org
Manual de procedimiento: expone en forma de narración las acciones q tienen lugar en cada área y su relación
Diagrama de flujo de datos:esta herramienta facilita la visualización del sistema como una red de funciones e info interconectados