Dominando las Microemociones, Reuniones Efectivas y Minutas Clave
Microemociones Faciales: La Clave para Entender las Emociones Ocultas
Las microemociones faciales son emociones rápidas que indican lo que realmente alguien siente.
Reuniones de Trabajo Efectivas: Impulsa la Colaboración y el Éxito
Espacios laborales en los que se debe lograr la interacción y el compromiso de los integrantes de la organización para el logro de un objetivo.
- Constituyen un buen ambiente de trabajo.
- Permiten formular, evaluar y controlar proyectos de trabajo.
- Desarrollan y fomentan el trabajo en equipo.
- Para una organización, las reuniones de trabajo constituyen una ayuda para el despliegue de la estrategia institucional.
- Además, permiten encontrar soluciones.
- Para las personas, constituyen una oportunidad de inclusión y expresión.
- Contribuyen al compromiso entre los integrantes de una organización en son de los objetivos.
Tipos de Reuniones
- Planificación y Evaluación: Evaluar resultados y formular y/o discutir planes estratégicos. Elaborar compromisos de desempeño.
- Control de Gestión: Monitorear y planificar actividades semanales/mensuales/diarias, compartir datos. Revisión y control de la Carta Gantt.
- Información: Dar a conocer una información o decisión, anunciar un cambio, dar instrucciones a un equipo.
- Participación o Negociación: Fijar, modificar o negociar plazos, cargas de trabajo. Analizar o resolver un asunto.
- Consultiva: Diagnosticar un problema, recoger información, generar sugerencias de solución.
Etapas de una Reunión
- Antes: Determinar si es necesario, preparación de la reunión.
- Durante: Inicio, conducción y cierre de la reunión.
- Después: Envío de minuta, evaluación y monitoreo del cumplimiento de acuerdos.
La Minuta Ejecutiva: Documenta Acuerdos y Compromisos
Documento utilizado en las organizaciones (públicas o privadas).
Sirven para informar o referenciar acerca de un tema abordado en una reunión, y además comprometer a los participantes de ésta.
Recomendaciones:
- La información debe ser directa, simple y concreta sobre el tema.
- Describir cómo se llegó a un acuerdo y cuál es éste.
- En caso de no lograrse un acuerdo, también debe quedar registro.
Elementos:
- Datos: fecha, lugar, hora, participantes (presentes y ausentes), el nombre de la persona que dirigió la reunión y la persona que actuó como secretario.
- Agenda: descripción de los puntos acordados para discutir en la reunión.
- Temas discutidos.
- Acciones a tomar.